高效能授權(quán)藝術(shù)
 

一、領(lǐng)導(dǎo)的必然選擇——授權(quán)

1、什么是授權(quán)

1）授權(quán)的定義

2）授權(quán)的好處

3）不授權(quán)的代價(jià)

演練：淮揚(yáng)府的未來(lái)

2、授的是什么權(quán)

1）什么是權(quán)力

2）權(quán)力的來(lái)源——八大權(quán)力類型

3、高效能授權(quán)的基礎(chǔ)

1）是否準(zhǔn)備好授權(quán)

2）如何克服授權(quán)的障礙

3）授權(quán)的原則

4、管理是因他人而成事

1）績(jī)效管理的目的

2）如何實(shí)現(xiàn)員工“自我控制”

3）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力——讓下屬追隨你

二、評(píng)估和確定被授權(quán)者

1、確定被授權(quán)者的準(zhǔn)備狀態(tài)

1）如何判定準(zhǔn)備度？

2）如何判斷員工的意愿

3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

演練：如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工

2、授權(quán)給什么人

1）找什么樣的人來(lái)授權(quán)

2）責(zé)任勝于能力

3）授權(quán)的等級(jí)

3、怎樣解決績(jī)效波動(dòng)問(wèn)題

1）員工發(fā)展周期與員工退化周期

2）員工離職的原因

3）績(jī)效面談的技巧

演練：無(wú)法處理的員工

三、高效能授權(quán)的技巧

1、明確授權(quán)任務(wù)

1）上下級(jí)精準(zhǔn)目標(biāo)

2）目標(biāo)設(shè)定的原則和程序

演練：同心順

3）時(shí)間管理的原則——如何做到要事**

2、如何制定行動(dòng)計(jì)劃

1）如何同員工簽訂雙贏協(xié)議

演練：掰手腕

工具：雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖

2）制定行動(dòng)計(jì)劃

工具：行動(dòng)日志與行動(dòng)計(jì)劃

3、如何給下級(jí)布置任務(wù)

1）布置工作七大要?jiǎng)?wù)

教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》

2）如何讓下級(jí)積極接受工作

3）如何化解執(zhí)行阻力

教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》

4、如何掌握授權(quán)工作的進(jìn)展

1）監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制

2）團(tuán)隊(duì)監(jiān)控的主要手段

表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正

3）關(guān)鍵在落實(shí)——PDCA循環(huán)

四、讓持續(xù)授權(quán)成為可能

1、發(fā)展員工能力以備授權(quán)

1）培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)

2）從教育走向培訓(xùn)

2）部屬指導(dǎo)計(jì)劃

3）SOP、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與工作分解

2、高效能激勵(lì)

1）激勵(lì)的心理學(xué)規(guī)律

2）經(jīng)典的激勵(lì)方式

3）用心的激勵(lì)——傾聽(tīng)員工心聲

4）常用的不花錢激勵(lì)六訣

教學(xué)影片：3分鐘激勵(lì)士氣

3、教練輔導(dǎo)與部屬培育

1）傳統(tǒng)法與教練法

2）現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)TWI的意義

3）部屬培育三大內(nèi)容

工作指導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系

演練：教練七步法

4、建立互賴的人際關(guān)系

1）工作關(guān)系四步法

演練：主管的措施

2）良好工作關(guān)系的基本原理

3）培養(yǎng)你的卓越團(tuán)隊(duì)

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

課后作業(yè)