對象

企業(yè)各級各類管理者

目的

 ①了解目標(biāo)管理的構(gòu)思，培養(yǎng)主動工作的意識  ②把握目標(biāo)管理的本質(zhì)  ③掌握目標(biāo)管理和數(shù)值管理的區(qū)別 ④掌握目標(biāo)管理的事實方法  ⑤練習(xí)指導(dǎo)

內(nèi)容

單 元 名 稱 主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 時 間 第一講 目標(biāo)管理的本質(zhì)（上半部分）： 目標(biāo)管理的概要 1. 管理中的糾紛 2. 目標(biāo)管理的構(gòu)思 ①麥格雷爾的X理論和Y理論 ②「組織的滿足」與「個人的滿足」同時實現(xiàn) ③「內(nèi)在的動機(jī)賦予」與「外在的動機(jī)賦予」 ④「自我控制」的含義 3. 目標(biāo)管理的本質(zhì) 4. “目標(biāo)管理”所追求的經(jīng)營風(fēng)格 5. 目標(biāo)管理中上司與部下的關(guān)系 ①目標(biāo)管理的過程本身就是就是部下與上司之間的溝通 ②目標(biāo)管理的過程就是，部下以及上司能力開發(fā)的過程 ③目標(biāo)管理的機(jī)制本身就是「管理循環(huán)（ＰＤＣＡ）」、「焦點化」，形成了「可視化」 6. 整理「什么是ＭＢＯ（目標(biāo)管理）」 第一天9:00-11:00 第二講 目標(biāo)管理的本質(zhì)（下半部分）： 目標(biāo)管理的理論背景 1. 為了實現(xiàn)「ＭＢＯ」的方法 2. 傳統(tǒng)管理的特點 ①「被他人所控制的管理」 ②定型勞動和腦力勞動 3. ＭＢＯ的類型 4. 「ＭＢＯ」與「數(shù)值管理」的區(qū)別 5. 「賦予動機(jī)」的方法 第一天11:00-12:00 單 元 名 稱 主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 時 間 第三講 目標(biāo)管理的實踐 1. 課題設(shè)定的要點 ①通過經(jīng)營計劃的細(xì)分設(shè)定課題 ②通過上級目標(biāo)的連鎖設(shè)定課題 ③通過部門會議進(jìn)行課題設(shè)定 ④通過「身邊的問題意識」設(shè)定課題 ⑤通過「把握環(huán)境變化」設(shè)定課題 （練習(xí)：個人目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)練習(xí)—Ⅰ） （練習(xí)：個人目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)練習(xí)—Ⅱ） 第一天13:00-17:00 2. 達(dá)成方法?手段的設(shè)定要點 3. 達(dá)成水準(zhǔn)設(shè)定要點 ①關(guān)于定量目標(biāo)與定性目標(biāo) ②目標(biāo)的指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)） 例子 ③難以量化時「達(dá)成水準(zhǔn)」的表述方法 示例 4. 比重設(shè)定的要點 （練習(xí)：目標(biāo)管理工作表） 5. 目標(biāo)設(shè)定階段進(jìn)行面談的要點 6. 目標(biāo)執(zhí)行過程（進(jìn)度管理）的要點 7. 「達(dá)成度評定」的要點 ①＜業(yè)績管理的3個區(qū)別和人類的行為＞ ②＜「目標(biāo)管理」中的３個評定基準(zhǔn)＞ ③＜關(guān)于「絕對評定」和「相對評定」＞ 8. 目標(biāo)管理與人事制度的關(guān)系 第二天9:00-17:00