課程大綱

**天

學(xué)會正確理解目標(biāo)與計劃管理

2 目標(biāo)管理簡介

2 實(shí)行目標(biāo)管理帶來的競爭優(yōu)勢

2 目標(biāo)管理的發(fā)展歷程及**新趨勢

2 企業(yè)內(nèi)各目標(biāo)之間的縱橫關(guān)系

2 目標(biāo)管理與“P-D-S”循環(huán)

2 科學(xué)認(rèn)識計劃的重要作用；

目標(biāo)的科學(xué)設(shè)定及合理規(guī)劃

2 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)遵循的SMART原則

2 目標(biāo)設(shè)定的九大步驟

2 目標(biāo)設(shè)定過程中的注意事項(xiàng)

2 目標(biāo)分解的常用方法及各自特點(diǎn)

2 目標(biāo)卡在目標(biāo)管理中的實(shí)際應(yīng)用

2 努力規(guī)避目標(biāo)設(shè)定過程中的七大陷阱

目標(biāo)與計劃管理中的有效溝通

2 溝通在目標(biāo)與計劃管理中的重要作用

2 溝通的三種行為與三個方向（對上、對下、水平溝通）

2 溝通中存在的典型問題及應(yīng)對策略

2 提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段

2 鼓勵在部門協(xié)作間學(xué)會“相互欣賞和感激！”

2 策劃有效的溝通、協(xié)作會議

2 學(xué)會提高部門內(nèi)外的溝通和決策效率

2 溝通中的四種風(fēng)格及**新發(fā)展方向

2 學(xué)會形成符合自身特點(diǎn)的溝通風(fēng)格

第二天

目標(biāo)與計劃管理中的高效執(zhí)行

2 改善目標(biāo)執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)

2 設(shè)定員工的目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2 學(xué)會如何有效執(zhí)行目標(biāo)

2 目標(biāo)執(zhí)行過程的控制

2 目標(biāo)執(zhí)行的過程檢查

目標(biāo)與計劃的追蹤與修正

2 有目標(biāo)，還要有工作追蹤

2 如何進(jìn)行目標(biāo)管理的追蹤與檢討

2 目標(biāo)追蹤單與目標(biāo)卡的使用

2 進(jìn)行目標(biāo)追蹤必須提高其準(zhǔn)確性

2 學(xué)會克服下屬對目標(biāo)追蹤的抵觸

2 學(xué)會科學(xué)修正目標(biāo)        

目標(biāo)與計劃執(zhí)行效果的評價

2 進(jìn)行目標(biāo)效果評價前要做好的四項(xiàng)準(zhǔn)備

2 目標(biāo)評價的內(nèi)容

2 目標(biāo)評價時間和次數(shù)的確定

2 目標(biāo)評價的步驟

2 目標(biāo)評價從自我評價開始

目標(biāo)與計劃管理中的績效考核與激勵

2 績效管理的概念、作用及正確定位

2 建立科學(xué)的績效考核流程

2 績效考核中的角色分工

2 績效評估中的準(zhǔn)備工作

2 績效考核中的常用方法

2 績效評估中的有效溝通與反饋

2 績效考核中的10大誤區(qū)及應(yīng)對策略

2 評估結(jié)果的統(tǒng)計與應(yīng)用

付諸實(shí)踐，收獲成功