課程大綱

　　課程背景

　　管理大師彼得·德魯克貫穿始終的管理思想之一就是知行合一，而且一再強調(diào)管理的目的不在于
知，而在于行，因為“管理是一種實踐”。

　　德魯克對管理的最大貢獻在于他告訴了管理者如何思考問題，韋爾奇對管理的最大貢獻是他有效
地將德魯克的管理思想付諸實踐，成功地將通用電氣建設(shè)成了最有影響力的企業(yè)之一，并使其連續(xù)20年
站在世界500的前茅。

　　為什么要學(xué)習(xí)德魯克的管理理論？

　　常言道：越是基礎(chǔ)的理論其應(yīng)用的范圍也就越廣。德魯克的管理思想是建立組織的基礎(chǔ)上，而現(xiàn)
代社會已經(jīng)成為“組織的社會”，因此，德魯克的管理思想必然能夠幫助管理者解決他們所面臨的問題
。

　　課程大綱

　　第一單元：認(rèn)知德魯克，認(rèn)知管理學(xué)

　　1.德魯克的背景資料

　　2.為什么說德魯克是一個真正的“社會活動家？”

　　3.德魯克對人類的貢獻

　　4.德魯克的思維方法

　　5.德魯克的思想與中國傳統(tǒng)文化的相似之處

　　6.德魯克的世界觀與中國人的世界觀之比較

　　7.德魯克的人生觀與中國人的人生觀之比較

　　8.德魯克的組織觀

　　9.中國傳統(tǒng)文化欠缺的概念：組織

　　10.如何補上這一課

　　第二單元：認(rèn)知韋爾奇，認(rèn)知管理的實踐

　　1.韋爾奇的背景資料

　　2.德魯克認(rèn)為管理者必備的基本能力包括：決策，溝通，戰(zhàn)略

　　3.韋爾奇是如何制定GE的戰(zhàn)略的？

　　4.韋爾奇是如何與企業(yè)員工溝通的？

　　5.韋爾奇是如何決策的？

　　6.“贏”是對員工的最有效激勵，德魯克稱之為成就感

　　7.“誠一”，經(jīng)營管理的有效方法

　　8.管理者的責(zé)任

　　9.企業(yè)的社會責(zé)任

　　第三單元：管理者的任務(wù)和方法

　　1.做好管理現(xiàn)在企業(yè)的第一步：定義我們的業(yè)務(wù)是什么？

　　2.這個問題看似簡單，但是大多數(shù)企業(yè)的管理者沒有認(rèn)真思考這個問題

　　3.方法：如何定義我們的業(yè)務(wù)是什么？

　　4.案例分析：西爾斯是如何成功的？

　　5.討論：我們的業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？將會是什么？

　　6.實現(xiàn)戰(zhàn)略的方法是目標(biāo)導(dǎo)向管理（MBO）

　　7.MBO還有客觀管理的含義

　　8.德魯克認(rèn)為企業(yè)管理必須是客觀的而不是主觀的

　　9.客觀管理的重大意義

　　10.什么是目標(biāo)導(dǎo)向管理？

　　11.中國企業(yè)對MBO的錯誤理解

　　12.如何設(shè)定目標(biāo)？目標(biāo)的要求是什么？

　　13.案例分析：喬致庸是如何設(shè)定目標(biāo)的？

　　14.討論：我們今后如何使用目標(biāo)導(dǎo)向管理？

　　15.實現(xiàn)目標(biāo)的人員要求

　　16.大部分企業(yè)抱怨企業(yè)的執(zhí)行力不強，但是很少有企業(yè)分析其原因

　　17.執(zhí)行力不強的原因有很多，主要原因是人與任務(wù)不匹配

　　18.如何做到知人善任，因勢利導(dǎo)？

　　19.分析和診斷任務(wù)與員工的能力

　　20.德魯克說“組織的目的是讓平凡的人做成不平凡的事”

　　21.管理者的責(zé)任之一是幫助員工成就

　　22.幫助員工成就的工具是績效導(dǎo)向管理

　　23.為什么大多數(shù)企業(yè)的績效管理不成功？原因是什么？

　　24.如何使用好績效導(dǎo)向管理這個工具？

　　25.案例分析：為什么員工對績效考核不滿意？

　　26.討論：我們今后如何做好績效導(dǎo)向管理？

　　第四單元：總結(jié)與歸納

　　1.誰是管理者？

　　2.為什么要卓有成效？

　　3.卓有成效的基本要素