課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　現(xiàn)實(shí)中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析

　　走出思維意識(shí)的胡同效應(yīng)

　　突破思維束縛，走出思維迷宮

　　制度流程：變化的外因

　　思維價(jià)值觀：變化的內(nèi)因

　　自我反省（思考的缺失：現(xiàn)代人的遭遇）

　　ABC情緒理論

　　正確思維：由內(nèi)向外

　　系統(tǒng)思考：方法論的突破

　　找到問題的根源，造成差距的原因

　　人的命運(yùn)蘊(yùn)藏在思維之中

　　洞悉情緒背后真正的誘因

　　自我暗示、自我溝通

　　思維的三維過(guò)程

　　靈魂總是**形象思考

　　自我管理、自我激勵(lì)

　　思想的力量（思想是萬(wàn)物之源）

　　心理學(xué)在管理中的作用

　　管理心理學(xué)研究?jī)?nèi)容、方法及意義

　　心理契約及管理

　　心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的關(guān)系

　　人格：性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)

　　個(gè)人使命宣言

　　自我盲點(diǎn)、盲區(qū)

　　情緒自我調(diào)控

　　情緒盲點(diǎn)

　　學(xué)會(huì)移情

　　認(rèn)治療法與接受、承諾療法

　　情緒短路與情緒管理

　　情緒周期

　　認(rèn)知?dú)w因與情緒反應(yīng)

　　壓力造成的現(xiàn)象

　　認(rèn)識(shí)壓力（壓力源）

　　心靈的溝通

　　心脖自己治---格式塔療法

　　憂慮的組成

　　積極面對(duì)壓力

　　壓力管理 （毅力：無(wú)可取代的美德）

　　減壓的3R原則

　　逆境商（AQ）

　　品味現(xiàn)在 接受現(xiàn)實(shí)

　　商戰(zhàn)……在情感平臺(tái)上展開

　　提高團(tuán)隊(duì)情商

　　測(cè)定自己的情緒情感

　　EQ與職涯規(guī)劃

　　管理實(shí)踐（效果大于道理）

　　執(zhí)行的關(guān)鍵：戰(zhàn)略、人才和運(yùn)營(yíng)流程

　　執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程

　　執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)

　　如何做---實(shí)用的智慧

　　執(zhí)行發(fā)展取代分清是非

　　溝通是執(zhí)行的開始

　　通則不痛，痛則不通

　　相互理解（換位思考）

　　溝通和影響力（同理心溝通）

　　理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）

　　組織溝通建設(shè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

　　管理心理

　　人性管理

　　情景心理

　　心理契約

　　幸福指數(shù)

　　遠(yuǎn)離抑郁 身心健康