課程目標(biāo)

明確班組長(zhǎng)角色及工作職責(zé)，提升班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色定位； 快速提升班組長(zhǎng)在時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)的管理能力； 掌握教練式管理技術(shù)的精髓，有效輔導(dǎo)和培訓(xùn)員工； 學(xué)會(huì)使用情景式領(lǐng)導(dǎo)的管理方法，適才而管。 通過實(shí)際演練，掌握班組長(zhǎng)一天的工作內(nèi)容及要求； 學(xué)會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題、設(shè)備故障時(shí)的處理方法； 以完成生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，綜合平衡、合理安排生產(chǎn)，降低成本。

課程大綱

杰出班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)
【授課形式】教案講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)游戲；
【培訓(xùn)課時(shí)】6.5小時(shí)
【課程綱要】
一、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色、地位和作用
 1、現(xiàn)場(chǎng)常遇到的問題                 2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
 3、班組在企業(yè)中的地位              4、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用
 5、目前班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀                 6、班組長(zhǎng)必須具備的條件
二、管理者計(jì)劃、時(shí)間安排與授權(quán)
1、工作計(jì)劃性                           2、工作日的安排
3、工作的分解                           4、優(yōu)先級(jí)的模式
5、委派工作的步驟
三、管理者的溝通技巧
1、管理者溝通的目的                  2、CPC溝通管理模式
3、雙贏式的交流                        4、管理者的溝通原則
四、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的技巧
1、管理者與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系               2、管理者與員工的管理關(guān)系
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
五、班組激勵(lì)
1、馬斯洛的需求五層次論            2、赫茲伯格的“雙因素理論”
3、麥格雷戈的激勵(lì)理論               4、目標(biāo)激勵(lì)理論

第二部分  班組長(zhǎng)日常管理工作實(shí)踐
【授課形式】教案講授、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練；
【培訓(xùn)課時(shí)】6.5小時(shí)
【課程綱要】
一、班組長(zhǎng)的日常管理職責(zé)          二、班組長(zhǎng)上班必做的事情
三、如何開好班前會(huì)議                四、班組當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃管理
五、班組周生產(chǎn)計(jì)劃平衡             六、出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)的處理方法
七、出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)的處理方法    八、班組長(zhǎng)的一日物料管理
九、班組長(zhǎng)的一日時(shí)間管理          十、班組長(zhǎng)的一日人員管理
十一、班組長(zhǎng)的一日成本管理       十二、班組長(zhǎng)下班必做的事情
十三、班組長(zhǎng)日常工作清單
[注：以上培訓(xùn)內(nèi)容敬請(qǐng)參考，實(shí)際課程內(nèi)容，將結(jié)合貴司具體需求與講師特色而度身訂做。
【后續(xù)提升課程】
**基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)初步掌握了日常班組管理方法，同時(shí)班組管理水平的持續(xù)提升更需對(duì)已學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇的班組長(zhǎng)繼續(xù)參加杰出班組長(zhǎng)管理能力提升—專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容包含：現(xiàn)場(chǎng)5S管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等專業(yè)課程。特將課程模塊提供公司領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)參考
一、班組5S管理篇                       二、班組安全管理篇
三、班組品質(zhì)管理篇                     四、班組長(zhǎng)TPM實(shí)戰(zhàn)技巧
五、班組長(zhǎng)的生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)篇         六、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善手法
七、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理成本控制篇      八、現(xiàn)場(chǎng)目視管理