課程目的：

人工智能和物聯網時代的來臨，使得全球化的速度越來越快，企業也因此面臨著前所未有的挑戰。而對于企業的管理者來說，需要應對復雜多變的內外部環境。很多管理者用了幾乎所有能想到的方法來管理員工，但收效甚微，問題依然存在：團隊績效難以達標、員工積極性不高、團隊氛圍消極、和員工的關系緊張、沒時間處理重要的事情、員工得不到成長、手下沒有得力干將……

如何化解這些管理難題呢？

時代在發展，被管理對象在改變，管理者的管理理念和管理方法當然也要與時俱進。企業教練技術是順應了知識經濟時代對領導力的召喚而發展起來的一門新興的個人和組織潛能開發技術，它集積極心理學、神經科學和領導力研究之大成，聚焦行為改變和績效提升，幫助員工釋放潛能并實現**大化的產出。同時，它又是簡單有效的管理技術，其運用對話來支持員工實現組織目標，目的是推動員工實現從不愿意到愿意，從不會到會的轉變，既激發了員工的意愿又提升了員工的能力，從而更好的達成組織績效。它不是告訴管理者如何完成工作，而是讓管理者學會如何教練下屬達成目標。

幫助管理者掌握企業教練技術，助力企業長足發展是本課程的宗旨！

課程特色：

1、結合大量企業案例，實戰性更強；

2、以解決問題為框架，現場情景模擬，實操性更強；

3、從不同維度的問題入手，幫助企業做到管理行為落地、組織績效提升，實用性更強；

4、氣氛活躍互動，內容啟發頓悟。

課程收益：

1、了解教練型管理者的特征；

2、掌握企業教練技術的原則、步驟和方法；

3、掌握企業教練技術的常用工具；

4、運用企業教練技術解決不同維度的管理問題。

課程對象：中高層管理干部/儲備中層干部

課程時長：2天，6小時/天

授課方式：本課程引入“全程體驗培訓模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現場模擬、視頻演示、情景訓練等。

課程大綱：

**講： 企業教練的原則

1. 企業教練的起源與發展

? 教練的前世今生

? 企業教練的起源與發展

? 企業教練與體育教練的區別與聯系

? 案例分析一：谷歌高層員工的成功秘訣

? 案例分析二：別讓猴子跳到你的背上

2. 企業教練，激發員工潛能

? 非教練式對話VS教練式對話

? 提高組織績效的企業教練

? 如何成為一名優秀的教練型管理者

? 案例分析一：英特爾公司的教練文化

3.企業教練的原則

? 支持

? 期待

? 信任

? 案例分析一：Tim·Gallwey的啟示

4.企業教練的價值

? 能力提升

? 員工培養

? 工作滿意度提高

? 自由支配時間增多

? 人際關系改善

? 績效和生產力提高

第二講：企業教練的核心能力

1. 深度傾聽

? 深度傾聽的目的

? 深度案傾聽的3R步驟：接收、反應、確認

? 阻礙傾聽的行為

? 目標轉正的方法

? 案例分析一：上學的困惑

? 案例分析二：憤怒的難民

? 練習：深度傾聽的確認練習

2. 有力提問

? 有力提問的3種方法：

開放式提問

未來導向型提問

如何型提問

? SMART目標框架

? 讓被輔導者成為目標的主人

? 案例分析一：我有一個困惑

? 練習：SMART目標框架練習

? 有力提問T C

3. 有效反饋

? 有效反饋的2種模式

? 積極性反饋的要領

? 發展性反饋的要領

? 需求理論

? 案例分析一：黨的好干部焦裕祿與小官巨貪趙德漢

? 雙因素理論

? 案例分析二：谷歌的氧氣計劃

? 視頻欣賞：蓋章

? 觀察與評判

? 練習：觀察與評判的區分練習

第三講：企業教練的流程

1、**階段Goal聚焦目標

? 發出邀請

? 理想目標

? 績效目標

? 目標確認

2、第二階段Reality了解現狀

? 分析事實

? 探索因素

? 尋找資源

3、第三階段Options探索行動方案

? 啟發引導

? 確認評估

? 具體行動

4、第四階段Will強化意愿

? 總結成果

? 慶祝成功

? 積極肯定

? 案例分析一：你將如何幫助新晉升的王經理解決專業人員短缺問題

5、練習：企業教練流程練習

第四講：企業教練的運用

1. 先教練誰

2. 如何區分被輔導者

3. 自我教練的流程

4. 如何提升教練能力

5. 行動計劃

6. 行動總結

7. 業務成長規劃表

8. 業務成長執行表