1、對大多數(shù)人來說企業(yè)是個人賴以生存和發(fā)展的依靠。

2、企業(yè)是個大系統(tǒng)，部門是個小系統(tǒng)。

3、做大的企業(yè)更需要“能夠控制系統(tǒng)的人”。

4、干部控制系統(tǒng)，因此干部要對“系統(tǒng)的狀態(tài)”負(fù)責(zé)。

5、干部缺乏學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，干不好管理工作。

6、干部管理能力的提升是一個知、行、悟的過程。

7、管理是一門科學(xué)，它有規(guī)律和方法可循。

8、管理不難，但需要付出心血和汗水，只有付出心血和汗水才能夠悟到和得到。

9、責(zé)任不清和推卸責(zé)任，不單影響企業(yè)執(zhí)行的效率，更影響企業(yè)的氛圍。

10、關(guān)于責(zé)任的兩個定律：“責(zé)任稀釋定律”和“責(zé)任跳動定律”。

11、沒有人會負(fù)責(zé)到底，除非把“我們的責(zé)任”變成“我的責(zé)任”。

12、責(zé)任一對一，是執(zhí)行出結(jié)果的關(guān)鍵。

13、當(dāng)每個人身上都有一對一的責(zé)任的時候，每個人都愿意去承擔(dān)，責(zé)任感都會被激發(fā)。

14、任何偉大的目標(biāo)都需要一個偉大的團(tuán)隊來完成，前提是每個人都有明確的責(zé)任和分工。

15、干部要善于將“任務(wù)分解，將責(zé)任下移”。

16、責(zé)任下移的四個步奏：明確責(zé)任、選對人、公眾承諾、鎖定責(zé)任。

17、工作分析和崗位說明書是人力資源管理工作基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

18、每個中層以上的干部都首先應(yīng)當(dāng)是人力資源經(jīng)理。

19、干部要對自己控制的系統(tǒng)的績效負(fù)主導(dǎo)責(zé)任。

20、什么叫工作分析，工作分析輸出的結(jié)果是崗位說明書，如何撰寫崗位說明書。

21、工作分析本身就是一項重要的管理工作，梳理和撰寫崗位說明書就是在進(jìn)行管理。

22、只有把工作從邏輯上梳理清楚，管理工作才能干好。

23、部門經(jīng)理的三項重要職責(zé)：制度流程、計劃、指導(dǎo)和提升。