客戶經理、銷售經理、售前工程師、產品宣講員、理財經理、基金經理等
1、掌握商務演示人員的職業形象
2、提升商務演示PPT的制作與提煉技巧
3、掌握商務演示過程中的語言運用方法,快速吸引聽眾,使專業表達更具生動性和趣味性,有效提升商務呈現演講技巧
4、掌握一對多溝通的心理學原理,有效說服聽眾接受并采購產品
5、有效處理商務演示過程學員提出的各種問題
6、掌握會場組織技巧。
導論:全腦思維
1、認識大腦:拆掉思維墻、活出真自己
2、開發大腦智能:打開智慧的魔盒
? a、左腦智能開發:邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦
? b、右腦智能開發:形象思維—創造腦、音樂腦、藝術腦
3、思維導圖的魔力:思維無邊、自由無限
? a、什么是思維導圖
? b、為什么要用思維導圖:眾覽全局與明察秋毫
如何使用思維導圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用
一、說服性PPT制作技巧
1、新手常犯的錯誤
2、說服型PPT設計的基本原則
3、說服型PPT的邏輯
4、說服型PPT用圖表說話
5、說服型PPT動畫制作
練習:思維導圖打造PPT
練習:學員PPT展示與點評
二、有效克服緊張
1、上臺演示說服的4大心態
2、 怯場和恐懼的原因
3、克服演示緊張的5大方法
三、第一印象建立之職業風范
1、女性客戶經理演示職業形象(建立良好的第一印象)
2、男性客戶經理演示職業形象(建立良好的第一印象)
3、形神兼備:身法、手法、步法、眼法(肢體語言的魅力)
練習:形神兼備練習
四、演示說服之高效呈現流程
1、印象深刻的自我介紹(快速建立關系、取得信任)
2、先聲奪人的開場導入(快速破冰、激發客戶興趣)
3、扣人心弦的演繹(主次分明、邏輯清晰、聲情并茂)
A、演示的語言感染力:音量、音質、音調、抑揚頓挫、輕重緩急、句讀停頓
B、演示者溝通說服之道(恩威并濟、環環相扣)
C、演講者的感召力(深入淺出、通俗易懂)
4、余音繞梁的結尾
練習:思維導圖之結構化表達
練習:語言感染力訓練、講故事技巧
五、商務呈現的互動控場技巧
1、提問:穿針引線(開放式贊美、封閉式銷售)
2、回答:專業巧妙(回答提問和處理客戶反對意見)
3、互動:積極參與(引導客戶參與體驗)
4、控場:處變不驚(從容不迫、收放自如)
六、說服銷售性演示絕技
1、建立信任(服裝穩重、表情善意、語言真誠)
2、利用證據(專家、客戶、權威機構)
3、運用推理(步步為營、環環相扣、獲得承諾)
練習:思維導圖說服之道
七、會務組織技巧
1、客戶邀約之道(邀請函、短信、電話一個都不能少)
2、如何安排會場(場地布置、音響話筒、音樂燈光)
3、如何主持(題、重、人)
4、領導如何致辭
5、如何當場促單(音樂催眠、團隊協作)
練習:思維導圖繪制會務組織之道
實戰情景模擬演練
進行現場演練