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施曉林
  • 施曉林浙江大學經濟學院研究員,山東省企業(yè)實訓標準專家委員會委員
  • 擅長領域: 管理技能提升 企業(yè)管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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企業(yè)目標與績效管理體系構建

主講老師:施曉林
發(fā)布時間:2021-08-09 14:04:22
課程詳情:

● 課程導入

標桿企業(yè):產值從2006年2.26億元到2013年18億元的超級秘密

1、 堅持質量經營;

2、 建立兩個系統(tǒng):目標管理系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng);

3、 .

4、 實現(xiàn)三全管理:全面預算、全面質量、全面績效。

學員反思:你的企業(yè)有目標嗎?你緊盯目標了嗎?你的目標有效嗎?

反思結論:思考的方向比速度更重要

做正確的事比正確的做事更重要

成功等于做正確的事加正確及時的做事


一、如何建立企業(yè)目標管理系統(tǒng) 

1、【講授】目標管理的基本思想以及操作流程:

●重視人的因素/建立目標鎖鏈與目標體系/重視成果

2、【講授】目標管理的原則:期望原則/SMART原則/參與原則/突出關鍵性原則/彈性原則/與權限相一致/整體一致性原則

【練習】用目標管理原則分析這些是目標嗎?

3、【討論】目標管理有什么作用?企業(yè)目標的來源有哪些? 

●提升團隊績效/改變員工的工作態(tài)度/使思考和行動的方法合理化/促進雙向溝通/提高工作士氣;

●企業(yè)宗旨與使命 /戰(zhàn)略與組織發(fā)展/職責/職位 

4、【講授】目標落地:量化和分解目標

●量化目標:直接法與間接法:如何量化愛情?

●分解目標:時間分解法與空間分解法:如何分解企業(yè)年度目標?

德魯克語錄:企業(yè)的使命和任務,必須轉化為目標。


二、以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)的設計

體系一、數(shù)據(jù)體系

體系二、計劃體系

體系三、考核體系

【反思】為什么要進行績效考核?

●優(yōu)勝劣汰還是改進行為偏差。

1、【講授】公司對部門的考核:

●目標來源、考核原則、考核步驟

  【研討】如何分解下達公司級KPI

【練習】分解下達公司級KPI

2、【講授】部門對員工的考核:

●目標來源、考核原則、考核步驟

  【研討】如何制定個人目標管理卡

  【練習】填寫個人目標管理卡

3、【講授】正確處理考核涉及的各種關系

課程結論:考核是一個體系,考核是為了促進員工和企業(yè)“雙贏”

體系四、KPI體系

【反思】KPI的真諦是什么?

        1、【講授】KPI提取的方法:

●012比較法、兩兩比較法、單因素比較法、團隊共創(chuàng)發(fā)

          【練習】KPI的分類以及優(yōu)缺點

          ●效益類、運營類、組織類

2、【講授】企業(yè)常見的績效指標分析

  ●財務指標、客戶指標、內部運營指標、學習成長指標

3、【講授】KPI體系在績效考核中的作用

課程結論:KPI是公司級重大技術經濟指標和計劃事項,是公司戰(zhàn)略落地的總抓手。


體系五、BSC體系

1、【講授】平衡記分卡講戰(zhàn)略落實到執(zhí)行

2、【講授】平衡記分卡將戰(zhàn)略因果關聯(lián)

3、【講授】平衡記分卡平衡什么

【練習】績效考核指標的選擇標準

 ●

課程結論:平衡記分卡不僅是一種績效管理工具,更是一種新型的戰(zhàn)略管理方法,它提供了一套在公司各個層面作出快速、精確和協(xié)作的決策方法并將戰(zhàn)略分解到個人的方法。


三、績效管理需要的必備管理技能

     1、【研討】績效考核需要你運用幾項技能?

     ●角色認知/自我認知/目標管理/計劃管理/績效管理

2、【研討】如何有效進行績效面談

●面談步驟/面談原則/面談注意事項

3、【研討】如何避免考核中不公正性

●確認個人目標管理卡/雙向溝通/允許投訴

課程結論:績效管理是管理者的必備技能,績效管理是將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地的根本保證。


四、績效考核在人力資源管理中的推動與運用

    【研討】績效考核在人力資源中有那些運用

【講授】1、導引員工的行為趨向組織的目標

2、幫助主管與員工建立績效伙伴關系

3、提供員工績效改善建議

4、招募與甄選有效性的依據(jù)

5、培訓與開發(fā)有效性的依據(jù)

6、晉升、辭退的依據(jù)

7、獎酬分配的依據(jù)

8、試用期管理的有效工具

9、員工潛能評價和職業(yè)發(fā)展指導

課程結論:考核結果運用是公司人力資源戰(zhàn)略實施的必要保障和措施。

考核了但結果不運用,則考核無意義




 


授課見證
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