課程大綱

課程導(dǎo)入：

管理者角色認(rèn)知

1. 管理體驗(yàn)活動(dòng)

2. 管理者的角色與作用

2.1  高層管理者

2.2  中層管理者

2.3  基層管理者

3. “四好管理者”模型

4. 教學(xué)案例 ：《  SO 公司的變革》

**單元：

盯好戰(zhàn)略 -戰(zhàn)略

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 好同學(xué)的內(nèi)參》

2. 戰(zhàn)略六步法

2.1  洞察變化（ 案例練習(xí)）

2.2  明確意圖（ 案例練習(xí)）

2.3  識(shí)別障礙（ 案例練習(xí)）

2.4  聚焦創(chuàng)新（ 案例練習(xí)）

2.5  培養(yǎng)能力（ 案例練習(xí)）

2.6  加快行動(dòng)（ 案例練習(xí)）

3. 檢驗(yàn)案例研討《 上級(jí)的新指示》

第二單元：

構(gòu)好圖 -規(guī)劃

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 變革前夜》

2. 麥肯錫 7S 模型

2.1  戰(zhàn)略（ 案例練習(xí)）

2.2  結(jié)構(gòu)（ 案例練習(xí)）

2.3  制度（ 案例練習(xí)）

2.4  風(fēng)格（ 案例練習(xí)）

2.5  人才（ 案例練習(xí)）

2.6  技能（ 案例練習(xí)）

2.7  共同價(jià)值觀（ 案例練習(xí)）

3. 檢驗(yàn)案例研討《 一致性的塑造》

第三單元：

搭好班子 -組織

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 合適的任務(wù)負(fù)責(zé)人》

2. 人崗匹配

3. 人才識(shí)別

3.1  SOS 模型

3.2  練習(xí)

4. 人才招募

4.1  建立標(biāo)準(zhǔn)

4.2  篩選簡(jiǎn)歷

4.3  精準(zhǔn)面試

4.4  錄用決策

5. 檢驗(yàn)案例研討《 變化中的抉擇》

第四單元：

做好事 -執(zhí)行 **節(jié)： 目標(biāo)

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 新技術(shù)的取舍》

2. 目標(biāo)源自戰(zhàn)略

3. 目標(biāo)的三個(gè)共同

4. 目標(biāo)設(shè)定的程序

5. 目標(biāo)設(shè)定的 SMART 原則

6. 戰(zhàn)略性目標(biāo)領(lǐng)域

7. 檢驗(yàn)案例研討《 目標(biāo)怎么訂》

第二節(jié)： 委派 1. 預(yù)習(xí)案例研討《 技術(shù)交底》

2. 為何委派

2.1  委派的利益

2.2  委派的標(biāo)準(zhǔn)

2.3  委派的時(shí)機(jī)

3. 委派什么

3.1  案例練習(xí)

3.2  委派的四種工作類型

3.3  委派的原則

4. 委派給誰(shuí)

4.1  案例分析

4.2  選擇委派對(duì)象的原則

4.3  委派路徑

5. 如何委派

5.1  長(zhǎng)官型委派

5.2  師傅型委派

5.3  教練型委派

5.4  放飛型委派

5.5  委派溝通流程

5.6  委派練習(xí)

6. 檢驗(yàn)案例研討《 技術(shù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)》

第三節(jié)： 輔導(dǎo) 1. 預(yù)習(xí)案例研討《 下屬 J 的越級(jí)溝通》

2. 輔導(dǎo)的類型

3. 輔導(dǎo)流程

3.1  開宗明義

3.2  澄清原委

3.3  探索思路

3.4  共創(chuàng)方案

3.5  總結(jié)鼓勵(lì)

4. 輔導(dǎo)技巧

4.1  肯定鼓勵(lì)

4.2  聆聽回應(yīng)

4.3  提問(wèn)啟發(fā)

4.4  坦誠(chéng)分享

4.5  鼓勵(lì)支持

5. 角色演練

6. 檢驗(yàn)案例研討《 效率超高的下屬 J》

第四節(jié)： 激勵(lì)

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 來(lái)自老板的表?yè)P(yáng)》

2. 需要被激勵(lì)的員工表現(xiàn)

2.1  信心不足

2.2  動(dòng)力不足

2.3  案例學(xué)習(xí)

3. 針對(duì)信心的四步激勵(lì)法

3.1  簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)

3.2  行為示范

3.3  鼓勵(lì)嘗試

3.4  肯定小勝

4. 針對(duì)動(dòng)力的四步激勵(lì)法

4.1  強(qiáng)化動(dòng)機(jī)

4.2  發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

4.3  委以重任

4.4  塑造文化

5. 激勵(lì)練習(xí)

6. 激勵(lì)工具： 激勵(lì)百寶箱

投入產(chǎn)出比**大的激勵(lì)方法

7. 檢驗(yàn)管理研討《 同事間的幫助》

第五節(jié)： 評(píng)估

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 績(jī)效考核》

2. 績(jī)效管理循環(huán)

3. 評(píng)估的目的

4. 評(píng)估的準(zhǔn)備工作

5. 評(píng)估面談的步驟

6. 與不同員工的面談技巧

6.1  優(yōu)秀員工

6.2  達(dá)標(biāo)員工

6.3  不達(dá)標(biāo)員工

7. 檢驗(yàn)案例研討《 老員工的績(jī)效評(píng)估》

第六節(jié)： 復(fù)盤

1. 預(yù)習(xí)案例研討《 成功之后》

2. 復(fù)盤是什么

3. 為什么要復(fù)盤

4. 如何復(fù)盤

4.1  復(fù)盤循環(huán)圈

4.2  案例學(xué)習(xí)

5. 復(fù)盤注意事項(xiàng)

課程總結(jié) 1. 課程要點(diǎn)回顧

2. 訓(xùn)后改善計(jì)劃