環球禮儀商學院 高級培訓師
? 美國認證協會注冊《高級禮儀培訓師》證書評委
? 國家事業單位中商聯職業技能鑒定指導中心證書評委
? STA副秘書長
? 注冊國際高級禮儀培訓師
? BITAC-ITT英國在華培訓協會認證講師
? 上海環球金融中心國際商務禮儀（日本）
? 上海市禮儀協會講師團講師
? 中國形象設計協會講師團講師
? 榮獲2016全國講師推優大賽評委會大獎
獲得榮譽
? 2016年“全國講師推優大賽”【上海初賽季度冠軍】；【上海決賽總冠軍】
? 2017年，講師大賽全國決賽總分最高分【評委會大獎】【全國10強】
? 2018年，上海市文明辦“市民修身行動 高級禮儀指導師”榮譽
12年企業管理實戰經驗，曾服務于全球500強跨國公司、國企、及民營企業， 多年服務業工作經驗，日資企業工作背景，曾從事星級酒店服務管理、文化設施運營管理，負責現場運營與員工培訓與管理，積累了豐富的現場案例與管理經驗。
主講課程
《服務禮儀規范》 《國際商務禮儀》 《公務員行為禮儀》 《職業魅力形象塑造》
《客戶服務溝通技巧》 《服務管理能力提升》等禮儀系列課程
工作經歷
2013-至今： 職業禮儀培訓師
2016-2017：上海培訓協會（STA）副秘書長、國際培訓學會ITS 常委兼宣傳部長
2013-2016：上海市文明辦 禮儀協會 辦公室副主任 、禮儀講師
2008—2012：上海環球金融中心觀光廳（日資）內訓師、 高層部運營主管；參與世博會沙特館、日本館、德國館、意大利館服務運營
2004-2008: 某五星級酒店連鎖品牌 餐飲部經理、市場部經理
原中國最高樓的上海陸家嘴環球金融中心100層觀光廳高層接待主管。接待過黨和國家領導人和中外貴賓，迄今從事接待、禮儀培訓超過10年，為金融機構提供服務能力提升、商務禮儀與職業形象塑造、禮儀大賽輔導等輔導培訓。
專業背景
2016.07-2016.12：BITAC-ITT英國在華培訓協會認證講師
2012.5-2012.7：國際禮儀指導師師資認證培訓
2011.5–2011.6：中國形象設計協會 注冊禮儀培訓師培訓
2009.11：國際VIP接待禮儀培訓（日本講師）
2008.7–2008.9：上海環球金融中心國際商務禮儀（日本）
多年服務業工作經驗，日本企業工作背景，曾從事星級酒店服務管理、文化設施運營管理、國際知名美容行業全線員工禮儀培訓及管理；2012年專職從事禮儀培訓教育工作至今。
2008年～2012年就職于上海環球金融中心觀光廳，擔任高層部運營主管，負責現場運營與員工培訓與管理，積累了豐富的現場案例與管理經驗。
2015年擔任上海中心（中國最高樓）員工培訓主要講師，組織并帶領系列課程講師對上海中心員工進行培訓；
2012年從事培訓工作起，培訓對象涉及星級酒店、會展、航空、汽車、銀行、醫院、學校、房地產、餐飲、美容等多個行業
獲得榮譽
2016年“全國講師推優大賽”【上海初賽季度冠軍】；【上海決賽總冠軍】
2017年，講師大賽全國決賽總分最高分【評委會大獎】【全國10強】
2018年，上海市文明辦“市民修身行動 高級禮儀指導師”榮譽
部分客戶
酒店、餐飲、美容、等旅游服務業
- 揚州華美達大酒店
- 長沙溫德姆至尊豪庭大酒店
- 湖北梁子湖高爾夫俱樂部
- 麗妍雅集RubisSPA
- 上海外灘22號（貳千金）
- 孔雀
- 愛玲
- 上海會館
- 本冠集團
- 東方航空
金融銀行業
- 中國銀行
- 農業銀行
- 工商銀行
- 建設銀行
- 中國農業發展銀行
- 南京銀行
- 中國工商銀行信息中心
- 光大銀行
- 民生銀行
- 上海銀行
- 昆侖銀行
- 重慶農商行
- 江蘇銀行
- 浦發銀行
- 浙江泰隆商業銀行
- 郵儲銀行
- 平安銀行
文化設施
- 康格會展（上海）有限公司（日資）
- 上海電影集團
- 上海文化廣場
- 上海大劇院
- 美琪大戲院
- 上海中心
- 上海紫竹創業園
- 上海云間美術館
- 中國大戲院
- 佳能展廳
- 上海汽車博物館
汽車 / 建筑 / 制造
- DSSC 大賽璐（日資）
- 雷沃重工
- BSH 博西家電（德資）
- 松下電器（日資）
- 佳能（中國上海）
- 東風汽車集團股份有限公司
- 長安汽車
- 雷克薩斯
- 匯眾汽車
- 江南造船
- 上海市建工一建集團
- 英飛凌
- 喜馬諾（日資）
- 華濟建設
- 萬科集團
- 湖北電力勘測院
- 正泰集團
- 星海時尚物業
- 上海龍頭集團
- 上海紡織集團
- 吉利汽車
- 南京金龍
零售百貨與快銷品行業
- 上海環球金融中心商業店鋪全線員工培訓（日資）
- 康寶萊（中國）
- 寧波奧特萊斯（日資）
- IEON永旺夢樂城（日資）
- WOO嫵
- WHOO后
醫療衛生行業
- 上海市健康醫學院
- 山東省日照市中醫醫院
- 湖北省中醫院
- 上海市仁濟醫院
- 上海天佑醫院
- 湖北大中醫院（私立）
- 睿寶兒科
- 青浦中醫院
酒店、餐飲、美容、等旅游服務業
- 揚州華美達大酒店
- 長沙溫德姆至尊豪庭大酒店
- 湖北梁子湖高爾夫俱樂部
- 麗妍雅集RubisSPA
- 上海外灘22號（貳千金）
- 孔雀
- 愛玲
- 上海會館
- 本冠集團
- 東方航空
金融銀行業
- 中國銀行
- 農業銀行
- 工商銀行
- 建設銀行
- 中國農業發展銀行
- 南京銀行
- 中國工商銀行信息中心
- 光大銀行
- 民生銀行
- 上海銀行
- 昆侖銀行
- 重慶農商行
- 江蘇銀行
- 浦發銀行
- 浙江泰隆商業銀行
- 郵儲銀行
- 平安銀行
文化設施
- 康格會展（上海）有限公司（日資）
- 上海電影集團
- 上海文化廣場
- 上海大劇院
- 美琪大戲院
- 上海中心
- 上海紫竹創業園
- 上海云間美術館
- 中國大戲院
- 佳能展廳
- 上海汽車博物館
汽車 / 建筑 / 制造
- DSSC 大賽璐（日資）
- 雷沃重工
- BSH 博西家電（德資）
- 松下電器（日資）
- 佳能（中國上海）
- 東風汽車集團股份有限公司
- 長安汽車
- 雷克薩斯
- 匯眾汽車
- 江南造船
- 上海市建工一建集團
- 英飛凌
- 喜馬諾（日資）
- 華濟建設
- 萬科集團
- 湖北電力勘測院
- 正泰集團
- 星海時尚物業
- 上海龍頭集團
- 上海紡織集團
- 吉利汽車
- 南京金龍
零售百貨與快銷品行業
- 上海環球金融中心商業店鋪全線員工培訓（日資）
- 康寶萊（中國）
- 寧波奧特萊斯（日資）
- IEON永旺夢樂城（日資）
- WOO嫵
- WHOO后
醫療衛生行業
- 上海市健康醫學院
- 山東省日照市中醫醫院
- 湖北省中醫院
- 上海市仁濟醫院
- 上海天佑醫院
- 湖北大中醫院（私立）
- 睿寶兒科
- 青浦中醫院
培訓教育行業
- 上海十九道圍棋 教師禮儀
- 崇明長明中學 中學生禮儀
- 上海奉賢思齊幼兒園 教師禮儀
- 上海交通大學海外教育學院 美時光女子學堂
- 周浦中學 中學生禮儀
- 上海華實高中 學生禮儀
- 上海外服大學
- 東華大學國家大學科技園
- 京東大學（京東集團總部）
政府機關 / 企事業單位
- 徐匯區文明辦
- 嘉定工業區
- 嘉定區土地規劃局
- 靜安區文明辦
- 奉賢區政府
- 長寧區文明辦
- 嘉定區人力資源與社會保障局
- 楊浦區文明辦
- 黃浦區政府
- 青浦區文明辦
移動通訊 / 互聯網行業
- 宜興廣電局
- 國家電網
- 富友支付
- 微鯨電視
- 京東集團總部
- 上海電信
國企/央企
- 國家電網
- 中通服
- 國家電投
- 金外灘集團
- 上海紡織控股（集團）公司
- 上海龍頭集團
- 寶鋼集團（現更名寶武集團）
- 宜興廣電局
- 上海建工（集團）總公司
- 東風汽車
- 中國東方航空集團
- 江南造船（集團）有限責任公司
- 上海外高橋保稅區開發股份有限公司
- 上海汽車集團股份有限公司（上汽通用）
- 上汽上海文化廣場
- 中國大戲院
- 美琪大戲院
- 上海大劇院
- 上海紡織集團
- 杭蕭鋼構
