課程簡(jiǎn)介

一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)娜龂?guó)人物以如此親切的同事身份穿越到我們現(xiàn)實(shí)的課堂中來了，肩負(fù)著劉備使命愿景的諸葛亮總經(jīng)理，面對(duì)關(guān)羽、張飛、馬超、黃忠、趙云、魏延、姜維、等形形色色性格迥異的管理干部，是如何駕熟就輕、快意恩仇、準(zhǔn)確而又輕松地解決了一個(gè)又一個(gè)管理難題的呢？三領(lǐng)導(dǎo)力沙盤從組織行為學(xué)和心理學(xué)的角度為你給出全面的答案。

授課方式

全沙盤演練課程，課堂分組，演練經(jīng)典沙盤，講師復(fù)盤，引出領(lǐng)導(dǎo)力思想、工具、方法論。

課程收益

1、深度了解彼得圣吉的五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力思想（權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力/情感領(lǐng)導(dǎo)力/人格領(lǐng)導(dǎo)力/績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力/愿景領(lǐng)導(dǎo)力）。

2、深度了解基于組織行為學(xué)和心理學(xué)的五種領(lǐng)導(dǎo)力（感召力/前瞻力/影響力/決斷力/控制力）。

3、深度了解孔子和老子的領(lǐng)導(dǎo)力思想（國(guó)學(xué)思想）。

4、十二幕經(jīng)典案例的推演與復(fù)盤。

5、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)的測(cè)評(píng)和解讀（教練型/參與型/情感型/授權(quán)型）。

第一章：領(lǐng)導(dǎo)力理論導(dǎo)入

1.1彼得圣吉的五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力思想（權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力/情感領(lǐng)導(dǎo)力/人格領(lǐng)導(dǎo)力/績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力/愿景領(lǐng)導(dǎo)力）。

1.2彼得德魯克的領(lǐng)導(dǎo)力思想（激活人/理順事/五項(xiàng)工作/八大工具）。

1.3老子的領(lǐng)導(dǎo)力思想（居善地/心善淵/與善仁/言善信/政善治/事善能/動(dòng)善時(shí)）。

1.4孔子的領(lǐng)導(dǎo)力思想（視思明/聽思聰/色思溫/貌思恭/言思忠/疑思問/事思敬/忿思難/利思義）。

第二章：領(lǐng)導(dǎo)力游戲沙盤

2.1分組展開《諸葛亮領(lǐng)導(dǎo)大家完成任務(wù)》沙盤游戲。

2.2導(dǎo)師對(duì)各個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行解讀。

2.3對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素進(jìn)行評(píng)分（目標(biāo)/權(quán)授/激勵(lì)/凝聚/溝通/創(chuàng)新/領(lǐng)導(dǎo)自我/領(lǐng)導(dǎo)他人/實(shí)現(xiàn)績(jī)效）。

第三章：領(lǐng)導(dǎo)力案例沙盤（4天的內(nèi)容，根據(jù)課程天數(shù)進(jìn)行安排）

第1幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何展現(xiàn)高水平的團(tuán)隊(duì)管理能力？（職業(yè)素養(yǎng)：聽清楚/想清楚/講清楚）

第2幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何展現(xiàn)高質(zhì)量的人際溝通能力？（三個(gè)正面：語言正面/話題正面/情緒正面）

第3幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何展現(xiàn)高情商的沖突化解能力？（情商的三個(gè)層次和八個(gè)維度）

第4幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管控問題部屬的工作危機(jī)？（危機(jī)管理的四個(gè)原則和職業(yè)化思維）

第5幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何定制違規(guī)部屬的挽救措施？（用人所長(zhǎng)/補(bǔ)人所短、行為/結(jié)果/動(dòng)機(jī)）

第6幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何肯定落后員工的積極進(jìn)步？（獲得員工認(rèn)同的七個(gè)維度）

第7幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管控失職部屬的工作拖拉？（揚(yáng)善于公庭/歸過于私室）

第8幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管控心機(jī)部屬的弄虛作假？（領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)構(gòu)化思維/底線思維）

第9幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管控紅線部屬的悔改行為？（用明確的制度解決明確的問題）

第10幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)進(jìn)取部屬的特別請(qǐng)求？（法理請(qǐng)還是情理法/破窗效應(yīng)/例外權(quán)力）

第11幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)辛勞部屬的羊群效應(yīng)？（羊群效應(yīng)/長(zhǎng)期的破例就是破壞/紅燈區(qū)行為/綠燈區(qū)行為）

第12幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)情緒部屬的公開抗議？（面對(duì)問題的四種態(tài)度：圣人/高人/常人/壞人）

第13幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)愛將部屬的突然請(qǐng)辭？（入職就是離職的開始/離職源于四個(gè)不認(rèn)可）

第14幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)低迷部屬的工作退步？（情感修復(fù)理論/由內(nèi)向外）

第15幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親自垂問？（回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)垂問的五步法）

第16幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理新規(guī)。（感同身受/閉環(huán)溝通）

第17幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何處理新規(guī)執(zhí)行中的障礙矛盾。(堅(jiān)持原則/法理情)

第18幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)不具名的抗議函。（不予理睬/越描越黑）

第19幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理喜歡炫耀吹噓的部屬。（對(duì)哪些行為可以不管/易進(jìn)不易出）

第20幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理擺臭臉的部屬。（行為帶有動(dòng)機(jī)性/語言帶有目的性）

第21幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理越級(jí)匯報(bào)的部屬。（冷處理與熱處理）

第22幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理無藥可救的部屬。（員工行為象限矩陣：S1S2S3S4）

第23幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何辭退問題嚴(yán)重的員工。（列明原因/證據(jù)支持/態(tài)度堅(jiān)決）

第24幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)辭退員工的謠言。（以不聽來聽/不查來查）

第25幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理留不住新人的問題。（老員工心態(tài)/新員工心態(tài)）

第26幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理老人排擠新人的問題。（如何激活老員工）

第27幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理員工的現(xiàn)場(chǎng)沖突。（情緒曲線：LIKE/NIKE）

第28幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何向部屬交代工作重?fù)?dān)。（用人不疑/疑人不用）

第29幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)部屬的情緒反彈。（任務(wù)導(dǎo)向/目標(biāo)導(dǎo)向）

第30幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理工作過程中的瑕疵。（完美型性格/九型人格）

第31幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何提升和激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。（坐而論道/起而行事）

第32幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1S2S3S4）

第33幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何推選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。（外行領(lǐng)導(dǎo)者/內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)者）

第34幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理個(gè)性剛烈的部屬。（以柔克剛）

第35幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理情緒沖動(dòng)的部屬。（對(duì)事不對(duì)人）

第36幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理格格不入的部屬。（情感管理/情感領(lǐng)導(dǎo)力）

第37幕/如何管理心生抱怨的部屬。（對(duì)待問題的四種態(tài)度）

第38幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理員工對(duì)制度的挑戰(zhàn)。（感情/理性）

第39幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理績(jī)效起伏不定的部屬。（績(jī)效論英雄）

第40幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)部屬的突然長(zhǎng)期請(qǐng)假。（五種回應(yīng)的方式/對(duì)等回應(yīng)）

第41幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何處理那些似是而非的事情。（打草驚蛇/有理有據(jù)）

第42幕/領(lǐng)導(dǎo)者如何管理苦無證據(jù)的問題。（先事后人/工作導(dǎo)向）

第四章：領(lǐng)導(dǎo)力游戲沙盤

4.1分組展開《海難救人》或《非洲叢林求生記》沙盤游戲。

4.2導(dǎo)師對(duì)各個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行解讀。

4.3對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力維度進(jìn)行評(píng)分。（例外原則/普世原則/傾聽心態(tài)/關(guān)注沖突/解決問題/凝聚人心）

第五章：領(lǐng)導(dǎo)力課程中的測(cè)試

5.1領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試及解讀。（教練型風(fēng)格/參與型風(fēng)格/情感型風(fēng)格/授權(quán)型風(fēng)格）

5.2領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)的測(cè)試及解讀。（卓越/優(yōu)秀/普通/差勁/病入膏肓）

第六章：領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

6.1領(lǐng)導(dǎo)者最受歡迎的七種閃光品質(zhì)。（庫(kù)澤斯波斯納全球調(diào)查數(shù)據(jù)）

6.2領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊。（開大門走正道：厚德/謙和/簡(jiǎn)單/真誠(chéng)，學(xué)知識(shí)/練能力/修品格）

第七章：領(lǐng)導(dǎo)力課程總結(jié)

7.1領(lǐng)導(dǎo)力修煉的經(jīng)驗(yàn)分享（知行合一、知行合道、知行合德）。