一、背景理解
傳統產品進入同質化、價格戰焦灼競爭狀態,產品價值不斷下降,同時,新興業務發展的戰略導向,無論是戰略導向的云產品收入提升,還是傳統產品迫在眉睫的粘性提升,云網融合業務的快速發展都是至關重要的!如何提升政企市場的業務(云網融合、商務動力套餐等)份額也著實重要,然而在政企市場業務營銷上面臨以下三大難題:
1、 政企客戶經理無法做到常態化地組織有效的“企業上云”、云網融合營銷活動;
2、 源于對云的不甚了解,客戶經理無法有效梳理云產品商機,挖掘客戶對于云產品的需求點,更重要的是不能有技巧地向客戶呈現云的價值,進而促成營銷;
3、 政企客戶經理對云網融合產品及傳統業務營銷工作開展流程模糊,導致營銷效果不理想;
3、 政企客戶經理對以往的營銷話術及動作無法做到自我優化,因為長時間的使用同一套話術,造成營銷熱情不足,甚至盲目營銷!
基于政企市場業務營銷現狀,**大量實戰輔導項目,提煉出一套針對性的實訓方案——《企業上云營銷實戰訓練》實訓方案!**有效的營銷話術和動作,致力于提高云網融合產品與基礎業務市場份額,優化存量客戶,發展新客戶!
二、項目目標
ü 標準化動作可復制;
ü 固化的可持續實戰模式;
ü 建造會帶人的教練隊伍——帶出一支會帶隊伍,會組織政企營銷隊伍開展“企業上云”、云網融合營銷的教練團隊;
ü 提升一定程度的業績成功量;
ü 拓展新的營銷思維。
三、培訓對象
ü 政企客戶經理;
ü 項目經理等。
四、培訓時長
ü 5天/期,1.5天集中授課 3天實戰輔導 0.5天總結復盤;
ü 培訓前,培訓調研;
ü 1.5天集中授課含營銷話術訓練通關。
五、課程大綱
2 互動導入:什么是云?如何理解與賣云的?
模塊 一:為何賣云?
1、宏觀影響
(1)時代演進的趨勢
(2)產品發展趨勢
2、微觀影響
(1)移動業務發展
(2)固網業務發展
3、戰略導向
(1)國家發展的政策導向
(2)產品價值導向
4、小結:賣云的來龍去脈
模塊二:云為何物?
1、什么是云
(1)云的概念化理解
(2)云的通俗化理解
2 案例研討:美團案例研討
2、什么是企業上云
(1)企業上云的通俗理解
(2)案例分析企業上云
(3)案例互動:企業上云案例分享
3、云計算的部署方式與服務模式
(1)云服務的分類
2 案例分析:吃飯方式理解云計算部署
(2)云服務模式
(3)云服務發展趨勢分析
4、市場現狀
(1)認識競爭對手——云服務商四大陣營
(2)了解市場競爭——全球云服務商排名
(3)認清發展定位——國內云服務商排名
5、移動云的優勢
(1)移動云產品有哪些?
(2)什么是云主機?
? 云主機的理解
? 課堂互動:如何連接云主機實現操作
? 云主機的配置
(3)云主機的應用范圍
? 課堂分享:各個部門的上云內容及上云需求描述
6、移動云的優勢
(1)產品優勢
(2)資源優勢
(3)安全優勢
(4)價格優勢
(5)服務優勢
7、小結:移動云的認識與理解
模塊 三:如何賣云?
2 互動導入:不懂云怎么賣?沒需求怎么賣?
1、云產品營銷的瓶頸有哪些?
(1)客戶的“云”需求判斷
(2)解決不懂云的問題,如何弄懂云?
? 學習的路徑有很多種
? 課堂互動:為什么寬帶能賣得好?那云產品呢?
? 給自己一個日程安排,讓自己迅速成為專家
(3)解決不知客戶需求的問題,如何挖掘云需求
2 課堂互動:如何**提問快速確定客戶是否有上云需求
2、云主機營銷關鍵動作
(1)鎖定客戶、分析客戶
? 從三個方向尋找目標客戶
? 結合傳統業務,研究兩類客戶
? 系統分析關鍵決策鏈條上各個角色的分析
(2)有效溝通、挖掘需求
? 預約動作
? 標準拜訪動作
? 溝通的邏輯思路
? 需求挖掘的話術
(3)掌握節奏、普及知識
? 課堂互動:面對懂得人可以直接講,面對小白怎么辦?
? 講云故事——普及知識
? 畫圖分析——深化知識
(4)配置主機、比算營銷
? 互動:你會配置嗎?配置好會算賬嗎?
? 云主機配置思路
? 云主機配置好,如何算賬
? 講成本,要算賬——云主機的比算
? 課堂互動:某小型公司目前服務器配置為8核、16G內存、8T總存儲/3T實際存儲。 如何配?報價是多少?
(5)強調安全、效率、趨勢
? 講故事,述安全、效率、趨勢
? 如何凸現移動云的安全優勢?
(6)明確需求、制定方案
? 小需求的客戶服務
? 大需求的客戶服務
(7)多種策略、逼單成交
? 場景演練
3、他云策反
(1)他云痛點
(2)比安全,促成交——比安全就要對標非國家隊的老大
4、小結:賣云的營銷步驟
模塊 四:模擬演練與實戰安排
1、場景模擬演練
針對案例客戶資料,進行客戶分析與云產品賣點分析,梳理話術和關鍵點,對云主機營銷過程進行實戰模擬演練。
2、營銷實戰安排
2、物料準備
3、目標導向規劃