課程背景

根據(jù)十九大報(bào)告建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系精神，現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，而在供應(yīng)鏈條中，來(lái)自于上游的供應(yīng)商是決定公司運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因此，一個(gè)公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、初選和管理，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)供應(yīng)商管理體系是由若干項(xiàng)工作構(gòu)成的：公司整體戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行、采購(gòu)職能的組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商的認(rèn)證體系、公司與供應(yīng)商之間的溝通內(nèi)容、供應(yīng)商管理的主要考核指標(biāo)、供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估，本課程旨在就以上幾個(gè)方面加以討論，以具體的案例剖析和分析，探討適合自己企業(yè)的供應(yīng)商管理的解決方案

課程大綱

課程背景：

根據(jù)**報(bào)告建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系精神，現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，而在供應(yīng)鏈條中，來(lái)自于上游的供應(yīng)商是決定公司運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因此，一個(gè)公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、初選和管理，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)供應(yīng)商管理體系是由若干項(xiàng)工作構(gòu)成的：公司整體戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行、采購(gòu)職能的組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商的認(rèn)證體系、公司與供應(yīng)商之間的溝通內(nèi)容、供應(yīng)商管理的主要考核指標(biāo)、供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估，本課程旨在就以上幾個(gè)方面加以討論，以具體的案例剖析和分析，探討適合自己企業(yè)的供應(yīng)商管理的解決方案。

課程收益：

1、明晰公司供應(yīng)商戰(zhàn)略及采購(gòu)職能的組織結(jié)構(gòu)

2、明確供應(yīng)商管理在采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)中的主要接口分布

3、明確公司采購(gòu)的物料分類及供應(yīng)商的分類

4、明確供應(yīng)商的認(rèn)證體系、初選和評(píng)估體系

5、掌握公司與供應(yīng)商之間溝通的主要內(nèi)容

6、掌握供應(yīng)商管理的主要績(jī)效指標(biāo)

7、掌握供應(yīng)商考核和績(jī)效改善的方法和途徑

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)/計(jì)劃/生產(chǎn)/銷售/運(yùn)營(yíng)/質(zhì)檢/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/售后服務(wù)/倉(cāng)庫(kù)等部門負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)分析部門經(jīng)理、物流管理部門經(jīng)理等相關(guān)人員

授課方式：

1. 課前診斷、數(shù)據(jù)分析、明確問(wèn)題

2. 課中演練、案例解析、解決問(wèn)題

3. 課后落地、跟蹤輔導(dǎo)、檢查糾偏

課程大綱：

**部分：面對(duì)產(chǎn)品的生命周期，供應(yīng)商的工作從何時(shí)開(kāi)始？

第1節(jié)：供應(yīng)商的管理工作如何分配？

第2節(jié)：公司的采購(gòu)物品和供應(yīng)商是如何分類的？

第3節(jié)：主動(dòng)的組織是如何解決早期介入產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估的？

第4節(jié)：組織中供應(yīng)商的評(píng)估有哪個(gè)策略中心來(lái)決定？

第5節(jié)：組織中供應(yīng)商的交付和管理如何實(shí)施？

工具：組織管理學(xué)、采購(gòu)流程、公司戰(zhàn)略構(gòu)成、SCOR模型、約束理論

第二部分：公司采購(gòu)物品的分類與供應(yīng)商的分類

第1節(jié)：公司采購(gòu)物品是如何分類的？

日常類、杠桿類、瓶頸類、關(guān)鍵類

第2節(jié)：每一個(gè)類別怎么處理供應(yīng)商問(wèn)題的？

第3節(jié)：每一個(gè)類別在供應(yīng)商戰(zhàn)略上有哪些戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)術(shù)方案？

第4節(jié)：公司的供應(yīng)商時(shí)如何分類的？

市場(chǎng)基礎(chǔ)供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、核心供應(yīng)商、戰(zhàn)略供應(yīng)商

第5節(jié)：每一個(gè)類別的供應(yīng)商有什么特征、解決什么問(wèn)題？

第6節(jié)：采購(gòu)物品的分類與供應(yīng)商的分類怎么有效地配合，并如何操作？

工具：PEST模型、標(biāo)桿管理、帕累托分析、需求預(yù)測(cè)、看板

第三部分：供應(yīng)商的認(rèn)證體系

第1節(jié)：采購(gòu)組織中，哪個(gè)集合性的組織來(lái)決定供應(yīng)商認(rèn)證？

第2節(jié)：認(rèn)證體系包含哪幾個(gè)方面？

第3節(jié)：在認(rèn)證體系中，對(duì)供應(yīng)商主要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任

第4節(jié)：供應(yīng)商認(rèn)證的流程是什么，如何操作？

工具：供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)比列及指標(biāo)、作業(yè)成本法（ABC)、價(jià)值樹(shù)的財(cái)務(wù)模型、流程圖

第四部分：公司與供應(yīng)商之間的溝通內(nèi)容

第1節(jié)：供應(yīng)商與公司單一接口還是多個(gè)接口

第2節(jié)：供應(yīng)商反饋的受理機(jī)制

第3節(jié)：公司核心價(jià)值觀對(duì)供應(yīng)商的影響

第4節(jié)：保密問(wèn)題

第5節(jié)：禮品、饋贈(zèng)、款待、回扣等道德政策是如何規(guī)定的

第6節(jié)：電子化交易的系統(tǒng)建設(shè)和執(zhí)行

工具：關(guān)鍵路徑分析、DMAICA、甘特圖、思維導(dǎo)圖、PDCA、SWOT分析

第五部分：供應(yīng)商管理的主要績(jī)效評(píng)估如何實(shí)施

第1節(jié)：質(zhì)量指標(biāo)

1、來(lái)料批次合格率：大宗商品及原材料型物料

2、來(lái)料抽檢合格率：大批量、小體積物料

3、來(lái)料全檢合格率：關(guān)鍵性核心部件

4、來(lái)料在線報(bào)廢率：由操作人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)

5、建立質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)

第2節(jié)：交貨指標(biāo)

1、按時(shí)交貨率

2、交貨的標(biāo)準(zhǔn)

3、延遲交貨的原因：庫(kù)存、能力、緊急事件、運(yùn)輸、

4、OTD模式

5、同時(shí)考慮其他因素：數(shù)量、種類、混料

第3節(jié)：成本指標(biāo)

1、供應(yīng)商間報(bào)價(jià)的偏差

2、市場(chǎng)的價(jià)格

3、平衡關(guān)系

第4節(jié)：能力指標(biāo)

1、供應(yīng)商的類型和員工素質(zhì)

2、供應(yīng)商的設(shè)備種類和數(shù)量

3、供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平

4、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程和信息化程度

5、供應(yīng)商的成本管理能力

第5節(jié)：服務(wù)指標(biāo)

1、配合度和合作意愿

2、報(bào)價(jià)的及時(shí)性

3、報(bào)價(jià)的合理性

第6節(jié)：指標(biāo)之間的權(quán)重平衡

第7節(jié)：執(zhí)行過(guò)程中快速、高效

工具：SMART、績(jī)效測(cè)量和質(zhì)量改進(jìn)、倉(cāng)庫(kù)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡、標(biāo)桿管理

第六部分：供應(yīng)商的后續(xù)管理涉及的內(nèi)容

第1節(jié)：方法列舉

第2節(jié)：應(yīng)用分析

工具：魚骨圖、關(guān)鍵路徑分析、成熟度模型、基于時(shí)間的流程圖、時(shí)間壓縮

第七章：供應(yīng)商管理的電子化操作和供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SRM）的導(dǎo)入

第1節(jié)：供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SRM）簡(jiǎn)介

第2節(jié)：SRM給公司和供應(yīng)商帶來(lái)的好處

第3節(jié)：操作規(guī)范及保密要求

第4節(jié)：客戶端軟硬件配置要求

第5節(jié)：SRM系統(tǒng)操作說(shuō)明

工具：PDCA工具、關(guān)鍵路徑分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、頭腦風(fēng)暴法、五問(wèn)法、8D法

課堂討論：你們公司有哪些信息管理系統(tǒng)，如何兼容和升級(jí)以拉動(dòng)采購(gòu)流程