培訓(xùn)對象

基層全體員工 

課程收獲

讓學(xué)員轉(zhuǎn)變思維，樹立良好的心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、忠誠、感恩、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作積極性和主動解決問題的能力。樹立工作目標(biāo)，學(xué)會自我激勵，讓自己更有激情和狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的攀升。

課程大綱

一、心態(tài)決定一切。你干這份工作是什么心態(tài)
　　現(xiàn)場互動了解。
二、遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任
　　現(xiàn)場訓(xùn)練：如何做到不再推卸責(zé)任，而是主動解決問題。
三、你在為誰工作
　　現(xiàn)場互動：你現(xiàn)在投入工作的激情有多少
四、自己工作的狀態(tài)是全力以赴、盡力而為、還是混
案例：獵狗與兔子的故事
　　現(xiàn)場互動訓(xùn)練：哪些員工是盡力而為，別些員工是混
五、樹立和培養(yǎng)良好的心態(tài)
1、自信；
現(xiàn)場訓(xùn)練：《挑戰(zhàn)自我》
2、歸零；
3、謙虛；
4、積極主動；
5、交給；
現(xiàn)場訓(xùn)練：《交給》
6、贊美；
現(xiàn)場訓(xùn)練：《有效贊美》
7、堅持；
8、合作；
現(xiàn)場訓(xùn)練：《南水北調(diào)》
9、責(zé)任；
　　　案例分享：喬吉拉德、奧運(yùn)冠軍孫楊
　　　現(xiàn)場訓(xùn)練：《責(zé)任》
　　　深刻詮釋自己才是一切問題的根源。
　　　你的地盤你作主，你的責(zé)任你承擔(dān)。
10、感恩。
現(xiàn)場訓(xùn)練：《感恩》。
六、優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)——任勞不怨
七、優(yōu)秀員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)：愛自己 感恩 忠誠 能力
　　　案例分享：華為選人標(biāo)準(zhǔn)；
　　　案例分享：《把信送給加西亞》
八、人與人根本的差別在于什么？（你如何看待業(yè)績比你好的同事）
　　現(xiàn)場訓(xùn)練：每個人都要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的長處，并取長補(bǔ)短。
九、員工的最大價值如何體現(xiàn)
　　　現(xiàn)場訓(xùn)練：如何提升大家解決問題的能力
十、遇到問題是主動想辦法解決還是應(yīng)該拋給上級
　　現(xiàn)實(shí)工作中我們遇到問題是如何做的
　　　現(xiàn)場訓(xùn)練：應(yīng)如何給上級提問題
十一、領(lǐng)導(dǎo)看重的是結(jié)果還是過程？樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話
　　　案例：張瑞敏、鄧小平
　　　現(xiàn)場訓(xùn)練：培養(yǎng)大家深刻認(rèn)識到只要結(jié)果不好，就是自己做的不夠好
十二、成熟的職業(yè)心理素質(zhì)
　　　1、停止抱怨；
　　　2、承擔(dān)責(zé)任；
　　　3、追求效果。
十三、學(xué)會自我激勵，讓自己始終保持工作的激情和狀態(tài)
現(xiàn)場訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》引爆大家激情。
　　　視頻欣賞：《神槍》。
　　　現(xiàn)場訓(xùn)練：《目標(biāo)管理》、《公眾承諾》。