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孟子涵
  • 孟子涵國有企業(yè)資深內(nèi)訓(xùn)師,企業(yè)營銷策劃高級(jí)顧問
  • 擅長領(lǐng)域: 國學(xué)智慧 弟子規(guī)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:唐山市
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實(shí)用說服力

主講老師:孟子涵
發(fā)布時(shí)間:2021-08-11 16:40:35
課程詳情:

實(shí)用說服力


一、說服者素質(zhì)


(一)淵博的知識(shí):專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、廣博知識(shí)


(二)超強(qiáng)的說服力:說服有方法


(三)中華民族說服力源遠(yuǎn)流長


(四)國外說服力讓人眼前一亮


(對他人感興趣、讓他人有重要人物的感覺、讓他人優(yōu)勢于自己益于交友、和對方談他所感興趣的話題、減少“我”等)


(五)健康的心理:   


二、淵博的知識(shí):專業(yè)知識(shí)


(一)對險(xiǎn)種要了如指掌


        專業(yè)精通贏得200萬業(yè)務(wù)


         2分鐘內(nèi)介紹完產(chǎn)品


(二)性價(jià)比


(三)產(chǎn)品的優(yōu)勢


(四)獨(dú)特的賣點(diǎn)


(五)產(chǎn)品與競爭對手的差異


       不講競爭對手的壞話,


       但要講與他們的差別。


(六)客戶的三個(gè)習(xí)慣


顧客更迷信或相信講師


對比習(xí)慣


個(gè)性化習(xí)慣


(七)相關(guān)知識(shí)


      平時(shí)要積累多方面的知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。


      為客戶全方位服務(wù)


(八)廣博知識(shí)


      與他人有更多的話題。百家講壇


二、超強(qiáng)說服力


(一)了解對方


     西漢初年陸賈說服南越王


     **身邊的人了解客戶:財(cái)務(wù)、司機(jī)


     (大臣送妃子珍珠)


     (二)**細(xì)節(jié)了解客戶:眼神,找到皇后


     **眼神看出是否說慌


     人的潛意識(shí)(三位男士 )


     (三)直達(dá)人心:鑰匙和鐵杵的故事


     游戲(五個(gè)喜歡的事情)


     (四)善于傾聽


     林肯的故事


     向蘇格拉底學(xué)說話


三、     超強(qiáng)說服力:人際交往距離


      1、親密距離(0-46厘米);2、個(gè)人距離(0.46-1.2米);3、社會(huì)距離(1.2-3.6米);4、公眾距離(3.6-7.5米) 。


     四、打開對方的心扉


     (一)口乃心之門戶,要想開口,先要開心,要想開心,先要開懷


     (二)投其所好問對方:人人都愿意得到他人的關(guān)心,人人都想得到重要人物的感覺


     1、高興的事:與鑄鋼廠李經(jīng)理的交流


     2、得意的事


     3、關(guān)心的事:與二中校長的溝通


     4、害怕的事:


     (1)事實(shí)問句、(2)感覺問句、(3)切入產(chǎn)品


     在對方高興時(shí),不容易隱瞞真實(shí)情感;或者在對方恐懼或生氣時(shí),也難以隱瞞真實(shí)的情感。


     劉表夸劉備


     火車上賣扇子的小貶


      贊美、肯定他


      曹丘-竇長君-季布


      準(zhǔn)確尋找贊美點(diǎn)


      還價(jià)的技巧 ,引發(fā)對方生氣掌握底價(jià)(人一生氣就弱智


五、了解對方的重要性


      (一)班上分錢游戲


      (二)哈維麥肯66


      不怕承認(rèn)無知


      敢于調(diào)查


      諸葛亮的《隆中對》


      郭佳 的《十勝十?dāng)≌摗?/p>


      六、說服的關(guān)鍵:


 (一)把快樂說透、把痛苦說夠


        燭之武退秦兵       


  陳平解劉邦白登山之困


      (二)需要不一定想要


      把需要變?yōu)橄?,把想要變渴?/p>


      描繪一個(gè)美好的場景


      我購買二十四史與資治通鑒


      (三)說服真難,說服不是征服,以力服人者非心服,以理服人者非心服。說理不該是征服,該是感化、感動(dòng),說理而理中要有情


六、 說服要訣


(一) 始終站在對方利益說服


(二) 講究三宜


說之者,資之也


時(shí)間、時(shí)機(jī)、環(huán)境


(三) 言往者,順詞也;言來者 變言也


(四) 先說對方認(rèn)同的話題


“老鼠”  游戲


觸龍說趙太后


秦惠文王評價(jià)陳軫與張儀


七 、說服對象


故與智者言,依于博;與博者言,依于辨;與辨者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于高;與貧者言,依于利;與賤者言,依于謙;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于銳;




八 、說服十六字方針


誘之以利,脅之以災(zāi)


動(dòng)之以情,曉之以理


說服孫權(quán):激將法


賣扇人的銷售技巧


說服方法:講故事


感同身受、身臨其境


舉個(gè)例子、耶穌:小故事


九、處理爭議策略


不要簡單爭辯,


外家拳與內(nèi)家拳(太極拳 )


那很好、那沒有關(guān)系、


游戲:拉手游戲   認(rèn)同對方更能成就自己


認(rèn)同、贊揚(yáng) 敘述 反問


三步制君術(shù):


日本人的銷售策略


十、促成的方法


(1)利益匯總法


(2)利弊列舉法


(3)有效選擇成交法


(4)直接成交法


(5)假設(shè)成交法


(6)講故事


(7)態(tài)度自然


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