課程大綱

課程背景

通常，企業花了很多錢請老師來培訓，可是大家都不買賬，員工們覺得：“工作本身就很忙了，還要來培訓，培訓本身是好的，我們也需要學習提升，但是，培訓內容和我們的需求不匹配，學了很快就忘了。”這造成了企業令人頭痛的“工學矛盾”！

很多時候，我們有很豐富實戰經驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。完美源于設計，喬布斯專注于設計追求終成就了蘋果的轟動全球，同時也成就了自己。同理，精彩課程也必須經受完美設計。那么，我們應該遵循何種設計理念與邏輯；遵照何種設計程序與方法，來實現完美？

敏捷迭代開發，以終為始、自始至終、速相替代、循環優化的一種課程設計與開發技術，它聚焦于工作場景，培訓從工作場景到工作實踐，強調培訓對象的行為改變和提升。具體模式如圖。

課程收益

1、理解、運用結構性思維分析工具，搭建一份課程結構

2、理解、運用組織經驗萃取主題分析的1個模型、3大工具

3、理解、運用組織經驗萃取事件還原的1個SCRA工具與知識提煉“P-MTRA”模式

4、理解、運用知識從零散無型到系統成型的1個知識升華成型卡

5、運用9S、8P工具，能獨立做好教學策略安排與教案開發

6、學員運用PPT謀篇布局與頁面制作方法，制作出標準化PPT課件

7、運用案例開發技術，獨立撰寫出一個標準案例文本

8、運用課程大綱編制方法，學員能獨立完成一個具有沖擊力的課程大綱編制

課程對象：組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

前言

1、凡事只要有五分把握，就可以放手去搏。為什么說這是個敏捷迭代的時代？

2、從定義開始，何為敏捷？何為迭代？何為敏捷迭代？

3、統一思想，解答什么是敏捷迭代課程開發的4大核心思想？

4、敏捷迭代“345”模式——解析敏捷迭代課程開發3階段4樣圖5層次是什么？

u  3階段——診斷階段、迭代設計階段、迭代開發階段

u  4樣圖——草圖、樣圖、標準版本、標準課件

u  5層次——大綱層、內容層、經驗層、教學層、教材層

5、一覽眾山小，看敏捷迭代課程開發模型如何將課程梗概盡收眼底？

6、快速協同，組織有效敏捷開發團隊的6個考慮要素？

【團隊探索】從這個事件，談談我們自己平常是如何做課程開發的？

**篇 診斷階段

**單元 界定收益

一、界定收益

1、抓1個理念——自需求出發還是以終為始，看結果導向如何解說？

2、定2個目標——明確了目標才能自動自發，商業目標與學習目標該如何確定？

3、想4個問題——問對了問題，事情便解決了一大半。明確目標我們該重點問哪4個問題？

第二單元 分析教學

二、分析教學

1、事情有抓手、工作有奔頭。培訓需求分析可著眼的3大方面是什么？

2、分析抓人員。全面分析掌握學員特征有哪些？

3、分析抓環境。環境不同、方法不同，抓環境具體應抓哪些方面？

4、分析抓內容。面面俱到只會什么也做不到。分析應該抓哪些關鍵內容？

第三單元 開發導航

三、搭建課程結構

1、從課題到知識點，看結構性思維如何實現課題解構？

2、理解結構性思維2種結構思想的方法：自上而下分解、自下而上概括

3、畫虎畫皮難畫骨，解構2招之一：自上而下分解如何操作？

u  S→Q/A法：如何實現以學員為中心展開課程教學內容？

u  OQ提問法：學會提問才能學會思考，快速提出正確問題的方法

4、畫虎畫皮難畫骨，解構2招之二：自下而上概括如何實現？

u  3步驟：從無到有的突破，看概括3步如何進行課程教學內容生成？

u  1過程：從無形到有形，看概括1過程如何實現化無形為有形的操作？

【案例賞析】一張招聘簡章剖析如何運用Q/A方法進行自上而下分解？

【案例賞析】給你30秒時間閱讀這段話，你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎？

【工具應用】給你一張圖片，請運用結構性思維分析法，設計出一個課程結構。

四、書寫學習目標

1、蛇無頭不行，沒有目標牽引就會不知所終。如何明確教學目標？

2、知識不同目標不同。解析如何進行教學目標分類分層？

3、目標不明確、行動會出錯。理解、應用教學目標描述SBS方法

【工具應用】理解、運用培訓目標描述的SBS模型

五、課程名稱設計

1、一個精彩的標題，能迅速抓住聽眾的眼球，這個精彩的主題必須符合哪些原則與要求？

2、不做標題黨、但也要定好主題，主題確定3步驟1公式

3、有的放矢，確定好對象、才不至于跑題、偏題，確定對象3要求

4、一鳴驚人，好主題命名的5種方法

【情景練習】請指出下列對象是否合適？為什么？

【情景練習】請迅速閱讀完資料，并給出你對這些主題的判斷

第二篇 迭代設計階段

第四單元 開發內容

六、生成事件

1、無撕逼不營銷 無事件不爆點。關于經驗萃取的事件，你了解多少？

2、給我一個事件、還你一套經驗。理解1個事件生成模式

3、過猶不及——1張事件還原卡，教你如何將事件還原到恰如其分

4、行為事件訪談法——1個讓隱性經驗顯性化的萃取方法

u  四心開場——有效訪談開場的4個要求

u  不一樣的視角，走出定義看行為事件訪談法

u  程序式展開，理解行為事件訪談法的5個步驟

u  規范化操作，理解行為事件訪談法的10項原則

u  清醒提問、小心應對，運用SCAR提問必須注意的N個事項

u  1套話術——訪談利索結尾的1套常用總結性話術

5、會提問勝于會解答——經驗萃取時常用的5問法

u  打破沙鍋問到底——理解訪談展開常用的5問法

u  提問的力量——結構性5問法的展開模式理解與應用

6、層層把關——生成的事件進行評審的1個模型、1張量化工具表

【團隊探討】**剛才這個案例，你能告訴我事件是由那些要素構成的嗎？

【團隊探討】請從這個經驗事件實例中，萃取出一個經驗情景事件的構成模式

【案例賞析】運用SCAR事件還原卡進行情景還原的完整案例賞析

【工具應用】運用SCAR事件還原卡，練習根據場景生成一個事件

七、生成做法

1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式

2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”

3、理解將零散經驗進行系統化、升華的聚焦思維

4、理解經驗萃取從零散無型-系統成型的常用4化工具

u  1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化

u  2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化

u  3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化

u  4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化

5、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”

【團隊探討】給你一個經驗情景，怎么快速提煉出經驗知識

【案例賞析】經典組織經驗萃取“P-MTRA”模式應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取口訣化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取工具化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取話術化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取顏色化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】組織經驗傳承SCASE模式標準應用案例賞析

【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識提煉卡”

【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識升華卡”

第五單元 設計教學

八、設計教學策略

1、知識分解之后看教學策略。3分課程原理，總覽教學設計

2、開場教學設計

u  鳳頭講究短小精悍，看開場設計4步法如何實現？

u  暖場破冰須有新意，3套方法10種方式解決暖場破冰問題？

3、正文教學設計

u  豬肚得要豐滿生動，看撐起正文教學的5套路？

u  認知是一個循序的發現過程，理解教學設計9步模式

u  教學須有計劃，看“5路9步”教學模式如何展開教學安排？

4、結尾教學設計

u  豹尾須得簡短有力，看結尾設計的3個方面是什么？

【范例演示】實際范例演示如何做好開場與結尾設計？

【團隊探索】根據視頻內容，探索培訓師日常課程教學的套路

【案例賞析】經典演講短片看正文交互如何設計？

【案例賞析】培訓師日常課程教學“5路9步”模式經典應用案例賞析

【工具應用】運用培訓師日常課程教學“5路9步”模式，根據場景進行操作演練

第三篇 迭代開發階段

第六單元 迭代開發

九、開發教案

1、手里有方案、心里不慌亂。關于8P教學方案開發工具的理解與應用

2、蛇無頭不行，沒有目標牽引就會不知所終。如何明確教學目標？

u  知識不同目標不同。解析如何進行教學目標分類分層？

u  目標不明確、行動會出錯。理解、應用教學目標描述SBS方法

3、發散思維——教學方案縱向延伸、相向延展的1個模式

4、解析“9步”教學策略不同步驟的教學內容展開的方法

u  勾起學員興趣的3方法7點子

u  引導學員運用固有知識解決問題的“3 4”策略

u  理解針對不同知識內容進行講解的1個模式

u  理解、應用練習設計的1原則、5步驟

u  理解練習實施過程中需要關注的12個關鍵控制點

5、內容延展、活用方法。教學方法選擇需要考慮的6大元素

【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程

【工具應用】運用練習設計工具，根據給出場景設計出1個練習

十、開發課件

1、在做PPT開始，不要著急做每一頁的內容，**步，先設計PPT的幾個關鍵頁面

2、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁設計的四種類型

u  首頁主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實現綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學會獨立操作PPT課件布局6大統一原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大重點原則

u  學會獨立操作PPT課件布局2大結合原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大生動原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大移動原則

6、余音繚繞，PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設計得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計

【情境模擬】請將這兩段數據型PPT重新進行簡明設計

【案例討論】如何重新設計這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

十一、開發教材

1、講一大堆道理不如給個案例。那么，什么是案例？

2、畫皮先畫骨,寫文先構思。從案例的那些結構開始復活案例

3、一個精彩的標題，能迅速抓住聽眾的眼球，這個精彩的標題必須符合哪些原則與要求？

u  不做標題黨、但也要定好標題，案例標題的2個要求

u  一鳴驚人，好標題命名的5種方法

4、會表達不解釋，好的案例注釋撰寫應遵循的1項規則

5、簡明扼要是一項本領，案例摘要做到簡明扼要的操作策略

u  理解是什么、方知做什么，案例摘要必須理解的2個特性

u  摘要、摘要，1要會摘2要概要。理解、操作案例摘要撰寫1個公式

6、畫蛇不添足，案例附件不至于成為累贅的1個撰寫規則

7、有的放矢，確定好對象、才不至于跑題、偏題，確定對象3要求

8、提出問題為起點、解決問題為導向。理解案例教學問題開發的2個必備條件

9、案例開發的核心就是凸顯問題。1個好的問題必須滿足的3個要求

10、《案例手冊》是整個講師手冊中非常重要的一環。看1張完成案例使用手冊的結構圖

11、從結構到編寫技巧，解析教學手冊編寫有哪些要求與注意事項？

12、學員手冊不同于教學手冊，那學員手冊編寫又有哪些原則與要求？

【團隊探索】根據給出案例，試著探討出一個案例的結構模式

【工具應用】運用案例標題描述5方法，獨立撰寫出1個標準案例標題描述文本

【工具應用】運用案例摘要撰寫1個公式，獨立撰寫出1個標準案例摘要文本

第七單元 成果評估

十二、成果評估

1、算算你的內容投入值不值？解析課程內容評估的6大維度

3、預防注意力脫鉤，1堂糟糕的課程動態分析結果

4、一個普通人的注意力極限是“10分鐘”，講師教案開發必須遵循的“注意力10分鐘法則”

5、不試講便知課程大致效果的技術——教學互動效果圖譜開發技術

6、不試講便知課程大致效果的技術——教學情緒反應圖譜開發技術

【情境演練】繪制課程學員互動效果圖譜

【情境演練】繪制課程學員情緒反應圖譜

第八單元 推出課程

十三、推出精品課程

1、詮釋課程大綱基本結構

u  培訓課程大綱主要包含的7個內容

2、獨立操作課程大綱5級模式

u  詮釋課程大綱5級模式

u  獨立操作課程大綱5級模式

3、 獨立操作課程大綱編寫技術

【工具應用】請根據材料編制課程大綱