課程背景
有人說“人生**怕的事不是死亡而是當眾演講”,有很多人平時能滔滔不絕、可一到當眾演講便呆若木雞。很多時候,我們有很豐富實戰經驗,卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出;很多時候,我們接到課題便想當然整出了課程,可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么,我們如何才能勇敢而自信地從臺下走向臺上?我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛?我們該如何來組織我們的演講?我們應該遵循何種說服理念與邏輯,使我們的演示更具說服力?投標會上,如何展示我們與眾不同的產品和服務?報告會上,如何將部門和公司的業績完美呈現?不期而遇的公眾場合,如何恰到好處的彰顯自己的個性?
演講與表達,是一門綜合性的藝術,是語言配合演講的一種高級表現形式,是藝術地表達出語言的基本意思,是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念,同時,力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點,心悅誠服地接受你的意見。
隨時隨地都可以做一個令人印象深刻的陳述對您的工作業績和職業發展無疑大有裨益:聲情并茂、妙語連珠、生動幽默,以積極正面的方式展示您和您的團隊,打動聽眾,鼓舞人心……
《商務演講與呈現技巧》是羅紹迪老師專為企業培養內部演講者、管理者、職場達人精心打造,幫助學員以高標準、嚴要求塑造自己、完善自己,實現內外兼修。
課程收益
1、掌握商務演講的結構公式,使要點明確、條理清晰,節省時間,提高溝通效率
2、掌握商務演講呈現設計工具,科學設計商務演講稿
3、領會5個PPT頁面設計技巧,做到PPT賞心悅目
4、學員運用自信、步法、形態、手勢與眼神5種展開力,展現颯爽英姿
5、學員運用良好開場、結尾技術,做到演講開場有范、結尾有力、扣人心弦
6、學員運用表達、提問、應答與應變等控場技巧,做到表達張馳有度、從容不迫
7、學員運用現場互動原則、技術,做到使演講現場生動活潑、妙趣橫生
8、有效提高項目介紹、銷售演示的成交率,突出項目亮點和特色,打動客戶、贏得訂單
課程對象:組織各階層管理者,需要經常做演講表達的職場和商務人士,職場達人,課程設計師,教練等
課程特色:課程用大量視頻讓學員身臨其境,從直觀體驗中體悟與建構;大量實操案例與演練,讓學員從做中學、練中學,結構知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學員了解自己、檢測不足;精彩討論、點評與互動式體驗
課程大綱
前言 從認知演講開始
一、演講認知“5 ? 一”
1、一句名言告知你演講有多么重要
2、一句話概括告訴你什么是演講
3、一個模型揭示出演講的思維過程
4、一條順口溜總結演講的6大挑戰
5、一元三角總結演講的4大要素
u 演講者(以有益為追求)
u 受眾(以受眾為中心)
u 內容(以內容為王道)
u 交互(以融合為宗旨)
6、一個概要講述商務演講的5大核心任務
u 明確場景:避免“滿場開飛機、文不對題”的有效方法
u 開發講稿:實現“層次分明、重點突出、詳略得當”的重要手段
u 設計呈現:達成“視覺演示而不是視覺朗誦”的訣竅
u 登臺亮相:練出“自我的精彩,魔性的魅力”的套路
u 有效表達:做到“張嘴簡潔明了,閉嘴余音繞梁”的秘笈
【視頻賞析】從優秀演講者身上看演講的思維過程
**單元 明確場景
二、明確場景,一卡刷亮
1、1個公式,告訴我們如何從這幾個要素來明確場景?
2、掌握場景分析的1張4W1H卡
u When:時間——這不只是簡單的時間那么簡單,須分時制宜
u Where:場地——只說場地那太抽象,得具體明確
u Who:對象——**難處的是對象,這里面有太多內涵
u What:做什么——一句話能講清楚,那得要點學問
u How much:程度——**難把握的是分寸,這得學會去度量
3、環境分析的1張工具表
u 符合性:看清楚了掣肘,免得捉襟見肘
u 匹配性:弄明白了適配,方可提前調配
u 兼容性:若想好了兼容,才可接近實際
4、人員分析的1張工具表
u 認知、理解注意力10分鐘法則
【案例賞析】不同性別、年齡、階層等人員,如何設計演講?
【工具應用】如何運用場景分析4W1H卡,來分析、描述場景?
第二單元 開發講稿
三、畫骨不難,來看套路
1、開門見骨,何謂演講之骨(講稿結構)?怎樣構成的?
2、骨相N種,為何我們要選擇此種演講之骨(結構性思維)?
3、掌握結構性思維4大原則
u 1中心:什么是1個中心?為什么要1個中心、結論先行?
u 2延展:縱向分解、以上統下,怎么理解、操作?橫向展開、歸類分組,怎么理解、操作?
u 1順序:邏輯遞進、井然有序,理解組織思想的4種邏輯順序
4、理解結構性思維3種結構——主題與子題的縱向關系、子題與子題的橫向關系、序言表達結構
5、畫虎畫皮難畫骨,縱分2招之一:自上而下Q/A
u 4W1H卡:讓隱性場景清晰可見的顯現化方法
u OQ提問法:學會提問才能學會思考,快速提出正確問題的方法
6、畫虎畫皮難畫骨,縱分2招之二:自下而上概括
u 收集信息:了解信息收集的N種方法
u 分類整理:掌握一個分類核心思想——1要有區分2要有歸類3要有層次
u 總結升華:畫龍點睛——1要有點,總結到聚焦;2要有睛,升華出神采
7、畫虎畫皮難畫骨,橫展2式之一:演繹思維
u 學會演繹力、更具說服力,一句話說清楚演繹推理
u 一個公式概括演繹推理的邏輯與句式結構
8、畫虎畫皮難畫骨,橫展2式之二:歸納思維
u 學會去歸納、方可知規律,一句話總結完歸納推理
u 一個公式概括歸納推理的邏輯與句式結構
【團隊討論】自我介紹是有聲的名片,這張名片該如何設計?它的結構是怎樣的?
【案例賞析】一張招聘簡章剖析如何運用Q/A方法進行自上而下分解?
【案例賞析】給你30秒時間閱讀這段話,你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎?
【案例賞析】看演繹思維、歸納思維范例,學演繹與歸納思維應用
【工具應用】給你一張圖片,請運用Q/A方法,自上而下分解出你的演講結構
四、日常商務演講通用內容結構
1、商務競標演講常用結構
u 給你1張商務標書內容結構標準模板
u 商務講標開場如何進行自我介紹?
u 商務講標展開如何進行公司推介?有哪些要素?
u 商務講標展開讓對方信服的技巧是哪些?
u 商務講標如何來展現自己公司的技術實力與優勢?
u 商務講標如何來進行自己公司的產品推介?
2、產品推介演講常用結構
u 給你1張產品推介演講內容結構標準模板
u 產品推介演講講稿SPIN模式
u 產品推介演講講稿的3大特征
u 產品推介演講講稿必須留心的3大注意
3、企業推介演講常用結構
u 給你1張企業推介演講內容結構標準模板
u 企業推介演講講稿必須留心的4大注意
4、致辭演講標準內容結構
u 主持演講5大內容
u 歡迎致辭5步驟3注意
u 歡送致辭5步驟
u 開幕致辭3步驟與3注意
u 閉幕致辭4步驟
u 答謝致辭3內容
u 酒宴致辭4過程
【團隊討論】**此份項目競標方案建議書,你能給出一份項目競標演講的結構嗎?
【案例賞析】老司機經典歡迎、歡送、開幕、閉幕、答謝與酒宴致辭例析
【視頻賞析】看標桿企業如何做新產品發布與推介
五、交互不易,得有設計
1、開場交互設計
u 鳳頭講究短小精悍,看開場設計4步法如何實現?
u 暖場破冰須有新意,3套方法10種方式解決暖場破冰問題?
2、正文交互設計
u 豬肚得要豐滿生動,看撐起正文的4個循環過程?
u 肚里有稿、心中不慌、嘴不打瓢,正文內容延展的一個模式
3、結尾交互設計
u 豹尾須得簡短有力,看結尾設計的3個方面是什么?
【范例演示】實際范例演示如何做好開場與結尾設計?
【案例賞析】經典演講短片看正文交互如何設計?
第三單元 設計呈現
六、PPT演示設計如何謀篇布局、剪裁開頁?
1、在做PPT開始,不要著急做每一頁的內容,**步,先設計PPT的幾個關鍵頁面
2、開門見山,你該如何給你的PPT一張漂亮的臉
u PPT首頁設計的四種類型
u 首頁主題命名的法則
3、眉清目秀,PPT目錄頁該如何實現綱舉目張
4、穿針引線,好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢
5、恰如其分,PPT正頁如何做到既勻稱得體,又落落大方
u 學會獨立操作PPT課件布局6大統一原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大重點原則
u 學會獨立操作PPT課件布局2大結合原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大生動原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大移動原則
6、余音繚繞,PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長
【情境模擬】這個PPT首頁,你該如何設計得讓人賞心悅目
【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計
【情境模擬】請將這兩段數據型PPT重新進行簡明設計
【案例討論】如何重新設計這張“圖文混搭型”PPT
【案例賞析】典型PPT課件重點布局原則的制作案例賞析
【案例賞析】典型PPT課件結合布局原則的制作案例賞析
【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析
第四單元 登臺亮相
七、如何克服演講恐懼
1、演講表達恐懼、怯場的表現有哪些
2、演講表達克服恐懼、樹立自信的6種方法
【案例討論】**此次即席演講你感受到了他的恐懼嗎?有哪些表現?給出即席演講的常規結構
【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步
八、如何管好肢體語言
1、展步法,1穩2重3鮮活
u 演講表達上臺、下臺的N個注意事項
u 演講表達站臺男女步法、走臺的注意事項
2、展形態,演講表達儀容、儀表的標準與注意事項
3、展手勢,演講表達如何揮灑自如、落落大方
u 演講表達手勢常見的6種錯誤
u 演講表達手勢標準12式
4、展眼神,目光控場、非同凡響
u 演講表達目光交流的“3個區域”
u 演講表達目光投射7方向與7視運用
u 演講表達“3種控場目光”的巧妙運用
【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺
【視頻賞析】演講表達手勢標準12式賞析
第五單元 有效表達
九、表達從聲音開始,演講者悅耳聲音如何得來?
1、不見其人先聞其聲,理解聲音由哪4維組成?
2、掌握演講者發聲原理
3、演講者須學會巧妙運用的5音
4、演講者氣定神閑的3個訣竅
【情境演練】演講者科學發聲訓練
【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析
【情境演練】演講者如何正確練氣
十、如何做好言語表達
1、演講表達,你不能沒有的套路——SCQA結構
2、理解與界定SCQA結構各元素的含義與內容
3、常見的SCQA表達結構
u 標準式:情境—沖突—解決方案
u 開門見山式:解決方案—情境—沖突
u 突出憂慮式:沖突—情境—解決方案
u 突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案
【工具應用】理解、應用如何運用SCQA模式進行言語表達
十一、如何震撼大氣開場
1、演講表達錯誤開場的5種表現
2、演講表達魔力開場的5種手段
u 演講表達案例開場3式
u 演講表達游戲開場3式
u 演講表達懸疑開場4式
3、如果是不善言辭的人,該如何開場?
【團隊討論】根據這些當眾演講,請討論總結出在開、結場方面的得失
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確開場的類型
十二、如何有效管控現場
1、控場,請告訴我控的是什么?
2、提問,如何有效、有力量?
u 演講表達常見的錯誤提問方式有哪些?
u 演講表達有效提問2種形式5項注意
u 當我們提問沒有人回答是該如何應對呢?
3、應答,演講表達應答1模式2技術
u 演講表達應答常見錯誤思維習慣
u 演講表達科學應答9Q模式理解與應用
u 演講表達應答釋義技術理解與應用
u 演講表達應答總結技術理解與應用
4、應變,演講表達課堂8種常見突發事件與應變策略
u 演講現場常見突發8事件:遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談
u 演講表達巧妙應對8事件的策略
【工具應用】演講表達應答9Q模式應用練習
【工具應用】演講表達應答釋義技術應用練習
【工具應用】演講表達應答總結技術應用練習
十三、如何耐人尋味結尾
1、演講表達錯誤結尾的5種表現
2、演講表達利索結尾的7種手段
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確結尾的類型
【視頻賞析】大咖們經典當眾演講開場、結尾視頻賞析