課程目標(biāo)

【課程背景】 企業(yè)管理骨干主要來(lái)源于哪里？ 管理學(xué)教育出來(lái)的人才很多，但是中國(guó)的教育很多脫離實(shí)際，企業(yè)一般不會(huì)招聘管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆生直接進(jìn)入管理崗位，哪怕是剛畢業(yè)的MBA。靠引進(jìn)空降兵來(lái)管理企業(yè)嗎？隨著空降兵的降臨，還會(huì)帶來(lái)原來(lái)企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)，在本企業(yè)產(chǎn)生碰撞，甚至發(fā)生“地震”，因此，一般情況下，企業(yè)都以自己培養(yǎng)優(yōu)秀的員工晉升到管理崗位，這是企業(yè)管理骨干的主要來(lái)源。 新晉升的管理者也許來(lái)自于業(yè)務(wù)崗位，也許來(lái)自于技術(shù)崗位，過(guò)去單打獨(dú)斗慣了，思維、語(yǔ)言、行為、工作方式和工作習(xí)慣大都以個(gè)體為中心，不進(jìn)

課程大綱

一、企業(yè)管理目標(biāo)

管理者的作為

管理者的境界

二、從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理的必要性認(rèn)知 

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為管理人員的必備條件

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的主要區(qū)別

從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢(shì)

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的5個(gè)障礙

1、思維方式

2、事無(wú)巨細(xì)

3、單打獨(dú)斗

4、謹(jǐn)依計(jì)劃行事

5、語(yǔ)言溝通偏弱

四、企業(yè)管理癥結(jié)探析

1、重技術(shù)輕管理

2、“短期效益”導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)失衡

3、考核與晉升偏頗，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與管理能力培養(yǎng)不均衡

4、領(lǐng)導(dǎo)繁忙，屬下清閑，效率不高

5、授權(quán)不夠，屬下滯長(zhǎng)，抱怨不斷

6、情面為重，團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力

7、角色偏差，屁股決定了腦袋

8、慣性驅(qū)使，終造成惡性循環(huán)

五、管理者5項(xiàng)基本技能

1、溝通——心態(tài)與技巧

2、領(lǐng)導(dǎo)力——跟隨者的步伐

3、授權(quán)——實(shí)質(zhì)與宜忌

4、執(zhí)行——要素與境界

5、激勵(lì)——原則與技巧

l  技能訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力

六、離職管理與特性化管理

1、離職管理

2、2/8法則在管理中的運(yùn)用

3、尊重個(gè)性，因人而異

l  心理測(cè)試：自我分析評(píng)估

七、管理者面對(duì)的4大問(wèn)題和4個(gè)辦法

4大問(wèn)題

1、做什么——屬下每個(gè)崗位的職責(zé)目標(biāo)

2、怎樣做——工作方法與控制

3、做好了——給予激勵(lì)

4、能否做得更好——績(jī)效改善

4個(gè)辦法

1、講給他聽(tīng)

2、他給你講

3、做給他看

4、他做你看

l  技能訓(xùn)練：高效管理表單應(yīng)用

八、管理者的6個(gè)好習(xí)慣

1、追求結(jié)果

2、大局觀(guān)念

3、以市場(chǎng)為導(dǎo)向

4、成本概念

5、賞罰分明

6、善于總結(jié)與提高

九、基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理

領(lǐng)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略

管理者的角色與責(zé)任

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的原則

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的要素

l  基于戰(zhàn)略的KPI與CPI的運(yùn)用

十、常用績(jī)效考評(píng)法與標(biāo)桿學(xué)習(xí)

排序法

平行比較法

硬性分布法

定位等級(jí)評(píng)價(jià)法

關(guān)鍵事件法

目標(biāo)管理MBO

關(guān)于平衡記分卡

標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效文化研討
十一、團(tuán)隊(duì)考評(píng)結(jié)果的利用

團(tuán)隊(duì)考評(píng)結(jié)果管理
    績(jī)效考評(píng)結(jié)果的處理方法
    怎樣區(qū)別對(duì)待考評(píng)成績(jī)好與不好的員工
    團(tuán)隊(duì)的4個(gè)管理指標(biāo)

十二、團(tuán)隊(duì)成員與自我職業(yè)生涯管理

雙階梯職業(yè)通道模型

為企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)

自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮

自我職業(yè)生涯管理與修煉

十三、角色轉(zhuǎn)變現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與總結(jié)

十四、管理者學(xué)習(xí)成長(zhǎng)途徑