課程背景：

隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來(lái)強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)員工的課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和呈現(xiàn)的綜合能力。

對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師和企業(yè)管理者，怎樣才能讓自己的授課變得通俗易懂，又貼近學(xué)員實(shí)際工作？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各級(jí)管理者，如何才能發(fā)掘“客戶”即學(xué)員們的真實(shí)需求？培訓(xùn)中的游戲、活動(dòng)很有趣，但又該如何表達(dá)演繹，讓活動(dòng)更加生動(dòng)？

本課程提煉了授課中的表達(dá)和呈現(xiàn)常用技術(shù)，針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各級(jí)管理者在培訓(xùn)中必須具備的專業(yè)培訓(xùn)技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化訓(xùn)練，以協(xié)助其塑造出專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師及職業(yè)經(jīng)理人良好形象。采用理論加實(shí)戰(zhàn)表達(dá)為核心，注重學(xué)員表達(dá)技法上的提升，特別是大量的示范、練習(xí)、反饋、點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活學(xué)活用。

課程時(shí)間：2天 6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理人員，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以及在各業(yè)務(wù)崗位需要培訓(xùn)的員工

課程目標(biāo)：

● 學(xué)習(xí)并運(yùn)用課程中自我管理、調(diào)整最佳的授課狀態(tài)；

● 靈活使用素材準(zhǔn)備技巧，能準(zhǔn)備自己個(gè)性化的授課素材包；

● 結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)，學(xué)習(xí)個(gè)人課堂演繹特點(diǎn)，能生動(dòng)鮮明的講述課程內(nèi)容；

● 綜合學(xué)習(xí)左右腦表達(dá)技巧，運(yùn)用具體方法到實(shí)際培訓(xùn)場(chǎng)合

課程特色：

● 涵蓋自我管理，素材準(zhǔn)備，語(yǔ)言表達(dá)，左右腦表達(dá)和即興演講，全方位提升課程演講能力；

● 內(nèi)容源自國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師TTT課程和國(guó)家演講協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)材料，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)場(chǎng)景進(jìn)行講解，讓學(xué)員更有代入感，便于理解和記憶；

● 現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行表達(dá)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)反饋和糾偏，在學(xué)習(xí)中練習(xí)，在練習(xí)中提升。

課程方式：

講授法，案例分享，現(xiàn)場(chǎng)演練，視頻討論，場(chǎng)景模擬，游戲互動(dòng)。

課程大綱

一、自我管理：調(diào)整最佳的授課狀態(tài)

1.緊張的典型表現(xiàn)

2.掌控緊張的三步驟

1）轉(zhuǎn)變心態(tài)

2）充分準(zhǔn)備

3）調(diào)整狀態(tài)

視頻案例：世界上人們最恐懼的事情

二、形象管理：讓培訓(xùn)體現(xiàn)專業(yè)氣質(zhì)

1.儀容：發(fā)型妝容

2.儀表：職業(yè)服飾

3.儀式：上場(chǎng)下場(chǎng)

4.儀態(tài)：講臺(tái)風(fēng)范

1）手勢(shì)

2）行走

3）站姿

4）眼神

5）拿麥

三、準(zhǔn)備素材：搜集可信有趣的素材

1.例證據(jù)：讓你的內(nèi)容更可信

1）案例

2）證言

3）數(shù)據(jù)

2.幽情修：讓你的內(nèi)容更吸引人

1）幽默

2）情緒

3）修辭

2.否新高：別出心裁提煉主題句

1）否：逆向思維

2）新：重新定義

3）高：穩(wěn)步提升

視頻案例：外交天團(tuán)的硬氣發(fā)言

課堂練習(xí)：搜集“例證據(jù)”提升可信度

課堂練習(xí)：提煉培訓(xùn)中的金句

四、語(yǔ)言表達(dá)：生動(dòng)鮮明的講授內(nèi)容

1.調(diào)重口：讓聲音更有張力

1）音調(diào)

2）重音

3）口音

2.停氣節(jié)：讓聲音更有節(jié)奏

1）停頓

2）語(yǔ)氣

3）節(jié)奏

課堂練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練

五、表情達(dá)理：右腦表情左腦達(dá)理

1.理性表達(dá)

1）時(shí)間框架

2）空間框架

3）支點(diǎn)框架

4）鐘擺框架

5）變焦框架

6）遞推框架

2.感性演繹

1）共鳴

2）真誠(chéng)

3）劇情

課堂練習(xí)：即興辯論

課堂游戲：盜夢(mèng)空間

課堂練習(xí)：培訓(xùn)“故事會(huì)”

六、場(chǎng)景演練：搞定各類培訓(xùn)場(chǎng)景

1.一鳴驚人：打造精彩的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

1）提問(wèn)法

2）引用法

3）視頻法

4）故事法

5）熱點(diǎn)法

2.回味無(wú)窮：留下印象深刻的結(jié)尾

1）總結(jié)回顧

2）問(wèn)題解決

3）金句結(jié)尾

4）號(hào)召行動(dòng)

3.知識(shí)建模：通俗易懂的提煉知識(shí)點(diǎn)

1）關(guān)鍵詞法

2）要素法

3）借喻法

4）圖示法

5）公式數(shù)字法

4.妙趣橫生：提升課堂環(huán)節(jié)演繹能力

1）講授法

2）課堂測(cè)驗(yàn)

3）案例教學(xué)

4）游戲互動(dòng)

5）即興發(fā)言

七、課前準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備有備無(wú)患

1.環(huán)境優(yōu)化培訓(xùn)場(chǎng)地的八大因素

2.培訓(xùn)禁忌：避免現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

3.軟硬兼?zhèn)洌鹤屇愕纳蠄?chǎng)平穩(wěn)順利

八、實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)微課呈現(xiàn)演練

課程總結(jié)