培訓(xùn)受眾:

企業(yè)全體員工

課程收益:

尊敬的企事業(yè)單位總裁：您好！您是否覺得：
員工積極性不高，做事欠主動(dòng)！
員工素質(zhì)太差，經(jīng)常得罪客戶、損失公司營(yíng)業(yè)額、破壞公司形象！
員工跳槽事件不斷，企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才輸送基地！
員工相互之間推卸責(zé)任，協(xié)作力太差，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失！
老總自己卻成為了企業(yè)的“保姆”、“拉車夫”．．．．．．

為了協(xié)助您解決上述問題，頂尖優(yōu)秀員工素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師為您調(diào)整！

課程大綱:

優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則：
1 凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口
1）自己就是一切問題根源
2）承擔(dān)責(zé)任才能快速成長(zhǎng)

2 凡事用心做，把顧客當(dāng)明星
1）認(rèn)真VS用心
2）顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

3 凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
1）要對(duì)自己狠一點(diǎn)
2）求其上上得其上

4 凡事積極主動(dòng)
1）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
2）積極面對(duì)公司賦予的挑戰(zhàn)

5 凡事團(tuán)隊(duì)第一
1）中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的定義
2）我們需要怎樣的團(tuán)隊(duì)精神？

優(yōu)秀員工的五大心態(tài)：
1 樹立事業(yè)的心態(tài)
1）做事業(yè)人不做薪水人
2）與公司一起成長(zhǎng)

2 樹立付出的心態(tài)
1）收獲之前先付出
2）大舍大得、多舍多得

3 樹立學(xué)習(xí)的心態(tài)
1）價(jià)值是能力的交換
2）學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力

4 樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)
1）剩者為王的道理
2）剩者才是制度的最終受益者

5 樹立感恩的心態(tài)
1）感謝企業(yè)提供平臺(tái)
2）感謝同事給予支持