課程目標

1、認識什么是領導力，領導力來自哪里，管理者怎樣影響他人行為？ 2、怎樣做到通過調整領導方式促進員工的成長？ 3、怎樣做到“針對不同的人”采用不同的管理方法？ 4、怎樣做到“針對一位下屬在不同任務中的不同表現”采用不同的管理方法 5、怎樣根據下屬完成工作的“能力和意愿”來決定領導方式？ 6、運用什么方法評估員工“能力和意愿”？ 7、學會運用不同的領導模式； 8、在哪種情況下可以授權? 9、如何讓員工參與決策？

課程大綱

**講  認識管理  認識領導

    1、思考：怎么當好領導？

    2、管理的主要內涵

    3、領導的基本含義

    4、領導與管理的差異是什么？比較與研討練習

    5、中高層管理者的角色定位

    6、研討與總結：經理人的角色特點

    7、工具介紹與練習：經理人個性特征分析工具與練習

    8、中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構

    9、案例分析、總結

    11、中高層經營管理者知識結構與技能結構

    12、領導者的角色認知與領導者的行為風格

    13、管理行為風格與領導行為風格的主要差異

    14、研討：一幅圖激起千言萬語

    15、中高層經營管理者培訓課程體系設計

第二講  領導技能提升-制定有效的規劃、計劃、策劃 

    1、規劃、計劃、策劃比較練習 

    2、制定規劃的基本思路 

    3、計劃制定的基本方法、步驟、案例 

     1）重點工具介紹1：發現與解決問題的基本方法 

     2）重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關系 

    4、案例：大型生產計劃制定案例分析 

    5、工作項目策劃的的基本思路 

    6、策劃書的主要結構與重點環節 

    7.策劃制定工作的注意點

第三講  領導技能提升-教練式領導

    1、教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色 

    2、練習：哪些是好的指導行為？ 

    3、教練式管理者的角色定位及其相關技能 

    4、什么時候你需要對下屬進行指導 

    5、有效指導下屬的步驟 

    6、如何做一個有效的指導者 

     1）有效指導的標志 

     2）怎樣提好問題 

     3）指導解決問題 

     4）給出建設性的反饋 

     5）避免指導中易犯的錯誤

第四講  領導技能提升-高效溝通

    1、認識溝通

     1）認識溝通:回顧與總結

     2）溝通的基本原理與要素

     3）研討與練習:溝通無處不在

     4）避免觸犯溝通禁忌

     5）管理溝通準備工作

    2、溝通技巧

     1）案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表

     2）不同溝通形式下的溝通技巧訓練

     3）管理者看、聽、說、問、身體語言技巧

     4）如何做到對事不對人

     5）描述性語言、評價性語言的識別

    3、中層管理者內部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通

    4、任務下達要領

     1）接受命令、委派的注意點

     2）案例分析:接受命令常見失誤

     3）下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點

     4）總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表

     5）下達命令的幾種口氣和注意點

     6）做好復命的注意點

    5、溝通策略

     1）研討與練習:企業內不同類型溝通的應對策略

     2）如何與不同性格的人進行溝通

     3）如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

     4）管理者的壓力和情緒管理

     5）壓力和情緒的來源

     6）如何管理自己的壓力和情緒

     7）溝通中的沖突處理策略和技巧

第五講  領導技能提升-打造一流團隊

    1、建立起對團隊的共同認識基礎

    2、看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別

    3、團隊的運作與溝通

    4、團隊合作的核心理念

    5、案例研討：面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具

    6、激勵團隊的若干工具：

    7、研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具

    8、團隊合作技巧訓練

     1）組織層面的團隊協作技能訓練

     2）個人層面的團隊合作練習

第六講  領導技能提升-如何用人

    1、識人-慧眼識真金

    2、選材有學問

    3、用人當用長

    4、得心者得勢——馭人有學問

    5、巧用“高帽子”——勵人有學問

    6、對癥而下藥——罰人有學問

    7、案例:相反的思維和不同的結果---牛根生用人哲學

第七講  領導技能提升-高效管理時間

    1、浪費時間的現象 

    2、浪費時間的三大殺手 

    3、管理者節約時間的各類做法 

     1）24種有效的時間管理小工具

    4、幾種不同的時間管理方法的比較 

    5、用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

第八講  卓越領導力提升

    1、領導力核心素質的培養

     1）**塑造與傳播愿景提升領導力

     2）**價值觀塑造提升領導力

     3）**建立信任塑造領導力

     4）其它領導力素質的培養

     5）案例與練習

    2、幾種典型的領導行為方式及領導力培養

     1）支持型領導行為的培養

     2）指導型領導行為的培養

     3）參與型領導行為的培養

     4）領導者獎勵行為的培養

     5）超凡魅力型領導行為的培養

    3、決策藝術與領導力提升

     1）決策的基本方法和工具

     2）防范決策陷阱

     3)經營決策案例分析

     4)管理決策案例分析

     5)企業決策管理的主要步驟

    4、有效授權與領導力提升

     1）研討:請比較命令與授權的差別

     2）有效授權與領導力提升的關系

     3）總結:授權的功能與運用

     4）授權的含義、意義、案例

     5）授權對上級的意義

     6）授權對下級的意義

     7）三種不同意義下的授權含義和方法

     8）有效授權的四個步驟

     9）推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區

     10）日常工作中如何培養授權意識

    5、領導激勵的著力點

     1）練習：他們為何而努力工作？

     2）滿足員工的合理需要

     3）激發員工的積極動機

     4）鼓勵員的正確行為

     5）引導員工的奮斗目標

    6、強化團隊執行力

     1）領導者的4個自我超越習慣

     2）管理工作的執行策略

     3）管理人員的執行策略

     4）提升個體執行力的8大原則

     5）建立管理執行力的8大規則