培訓(xùn)受眾:

門店班組長(zhǎng)、門店店長(zhǎng)。

課程收益:

良好的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，能夠給顧客感官上的滿意，一個(gè)有序工作的門店，是管理有素的企業(yè)，客戶更能夠放心的把鑰匙交給我們，同時(shí)也能給顧客一個(gè)舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。
為什么顧客不愿意來(lái)我們門店？
為什么我們的業(yè)績(jī)一直很難提升？
為什么客戶不放心的把鑰匙交給我們？
為什么我們的現(xiàn)場(chǎng)臟亂差？
為什么員工在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有積極性？
為什么我們的機(jī)器設(shè)備經(jīng)常壞？
門店是管出來(lái)的，管理是盯出來(lái)的，有效的現(xiàn)場(chǎng)管理，不僅僅能夠給顧客提供一個(gè)好的體驗(yàn)環(huán)境，同時(shí)也提高了顧客的滿意度，刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

課程大綱:

一、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理
1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、車輛動(dòng)線圖
2、管理站位圖
三、員工積分計(jì)劃
1、員工績(jī)效積分
2、員工行為積分
四、機(jī)器設(shè)備管理
1、機(jī)器設(shè)備定量化管理
2、機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
3、出入庫(kù)管理
五、人員管理
1、工作流程監(jiān)督管理
2、人員排班管理
3、班組文化建設(shè)
4、員工情緒管理
六、流程管理
1、流程培訓(xùn)
2、流程固化
3、流程監(jiān)督
4、流程改進(jìn)