【課程收益】
能力一:增強團隊執行力——針對團隊管理工作中會遇到的常見主題,學員能夠理解其所需的核心能力,掌握相應的工具和方法;
能力二:高效團隊溝通——掌握高效溝通的原理和技巧,通過體驗式學習獲得提升團隊溝通的能力和動力;能力三:塑造卓越團隊文化——學習卓越團隊文化的關鍵因素,并掌握這些因素的培養方法,從而使團隊和組織獲得持續發展。
【教學形式】:理論講授、案例分析、體驗式活動、小組討論
【課程時長】:2天
【課程對象】:企業中基層管理者
【課程邏輯圖】:
-245110247650【課程大綱】
模塊一:團隊執行
人才盤點
明確業務發展所需要的人才標準
人才盤點的九宮格模型
針對不同人才,匹配相應的發展策略,優化團隊的人才梯隊
目標管理
目標設定的SMART法則
目標背后的價值探詢
過程管理
科學授權:有效提升團隊掌控力
人員激勵:如何調動不同類型員工的積極性
人員指導:如何教員工才能做得好
有效反饋
反饋的價值:促進團隊執行力不斷迭代
如何向員工進行負面反饋
經典的復盤模型
模塊二:團隊溝通
教練式溝通:發掘員工潛力
GROW模型
聆聽的三種層次
如何運用同理心提升溝通效果
什么是同理心:與他人相處的核心情商能力
個體與個體間的同理心溝通
團隊與團隊之間的同理心溝通
科學組織會議,提高會議溝通效率
會議組織的常見挑戰
科學組織會議:三步法
科學組織會議:ROAR模型
模塊三:團隊文化
相互信任的關系
影響信任的因素
深度連接的作用
增強信任的三個脈沖點
積極向上的態度
消極的典型表現
積極情緒的作用
如何從消極跨越到積極:換框法
駕馭變革的能力
變革為何如此困難
變革成功的三個關鍵點