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銷售人員、服務(wù)人員、中層主管
銷售團(tuán)隊(duì)是公司的收入來源部門，本課程實(shí)踐、實(shí)用、實(shí)效。幫助企業(yè)提升業(yè)績，提升競爭能力．
一、魅力溝通
1. 溝通的重要性
2. 溝通的定義
3. 溝通的種類
4. 溝通的三要素
5. 案例演練
上午中場休息
二、銷售原理
1．銷什么
2．售什么
3．買什么
4．賣什么
5．案例演練
三、需求探詢
1.與顧客建立好感的系列方法
2.了解需求關(guān)鍵在問對問題
3.產(chǎn)品的價(jià)值塑造
4.案例演練
四、排除抗拒與成交的技巧
1.解除抗拒的套路
2.處理價(jià)格抗拒的11種方法
3.八種經(jīng)典成交方法
4.案例演練
下午中場休息
五、服務(wù)賺錢
1.如何培養(yǎng)服務(wù)意識
2.服務(wù)留住顧客
3.讓顧客感動(dòng)的三種服務(wù)
4.客戶的生命周期
5．案例演練
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