上午

1. 明晰阿里華為等標(biāo)桿團(tuán)隊成功的關(guān)鍵；

2. 明了自己也可以成功的方向，激發(fā)團(tuán)隊斗志；

3. 學(xué)習(xí)4F復(fù)盤的方法：Feeling-Fact-Finding-Future框架、緣由、要點(diǎn)；

4. 演練：最近一期目標(biāo)的復(fù)盤-Feeling及Fact；

5. 學(xué)習(xí)簡潔有效的金三斧經(jīng)營管理框架，也是復(fù)盤中的問題分析框架；

3

下午

6. 演練：最近一期目標(biāo)的復(fù)盤-Finding，發(fā)現(xiàn)做得好的（可復(fù)制的經(jīng)驗）、做得不夠的（不要再錯的教訓(xùn)）、有意思的（未來的機(jī)遇或危險），應(yīng)用5Why方法和金三斧框架追問到底，并輸出后續(xù)措施集；

7. 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定HEIT法；

8. 演練：最近一期目標(biāo)的Future（下期目標(biāo)及達(dá)成措施），目標(biāo)要SMART和HEIT，措施要5W1H；

9. 確定和承諾課后行動計劃；

10. （推薦）把下期目標(biāo)、措施計劃發(fā)布到培訓(xùn)寶IT，提高團(tuán)隊練就復(fù)盤習(xí)慣的效率，也高效傳承團(tuán)隊經(jīng)驗。