總經(jīng)理;總監(jiān);部門經(jīng)理;高級主管
我們在追求高效團(tuán)隊的時候,是否靜下心來思考過――什么樣的團(tuán)隊才是高效團(tuán)隊?我們的團(tuán)隊之所以還不夠“高效”,短板在哪里?哪些短板直接影響了團(tuán)隊協(xié)作?哪些短板的改進(jìn)可以提高團(tuán)隊工作效率?如何制定一套切實可行的團(tuán)隊建設(shè)方案?如何讓自己的團(tuán)隊具備高效團(tuán)隊特征?
《高效團(tuán)隊打造》
【課程目標(biāo)】
我們在追求高效團(tuán)隊的時候,是否靜下心來思考過――什么樣的團(tuán)隊才是高效團(tuán)隊?我們的團(tuán)隊之所以還不夠“高效”,短板在哪里?哪些短板直接影響了團(tuán)隊協(xié)作?哪些短板的改進(jìn)可以提高團(tuán)隊工作效率?如何制定一套切實可行的團(tuán)隊建設(shè)方案?如何讓自己的團(tuán)隊具備高效團(tuán)隊特征?
【培訓(xùn)時間】1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、認(rèn)識團(tuán)隊
1、為什么要有團(tuán)隊
2、造成團(tuán)隊的障礙
3、無法發(fā)揮績效的原因
4、團(tuán)隊績效的發(fā)揮
5、團(tuán)隊的要件
6、不具生產(chǎn)力的團(tuán)隊角色、行為
7、團(tuán)隊績效―團(tuán)隊的價值觀
二、團(tuán)隊的種類與特征
1、工作小組―假團(tuán)隊
2、潛團(tuán)隊―真團(tuán)隊
3、高效能團(tuán)隊―特別說明
三、有效團(tuán)隊的特性
1、高程度的溝通―創(chuàng)新與革新的觀念
2、共同的目標(biāo)―參與管理
3、有助于整個組織的生力與滿足度
四、團(tuán)隊共識
五、團(tuán)隊常見的十大溝通問題
六、沖突與績效
七、團(tuán)隊精神的教育與規(guī)范
八、解決團(tuán)隊問題的基本工作
1、針對問題源著手
2、將所有的進(jìn)度與現(xiàn)象列入記錄
3、監(jiān)察任何的調(diào)整或修正,以避免釀成大礙
九、影響團(tuán)隊士氣的外在因素
1、組織環(huán)境因素
2、組織與管理階層對團(tuán)隊的感受
3、其他員工對團(tuán)隊的感受
4、有形的贊賞
5、團(tuán)隊成員的能力
十、激勵的基本步驟是什么
1、我們的通病在哪里
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