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李近平
  • 李近平企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 公文寫(xiě)作 職業(yè)素養(yǎng) 陽(yáng)光心態(tài) 思維導(dǎo)圖 員工管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《管理者的情商修煉》

主講老師:李近平
發(fā)布時(shí)間:2021-06-24 16:56:28
課程詳情:

培訓(xùn)收益:

了解高情商管理者的五大特征,建立高效團(tuán)隊(duì)

掌握管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色的匹配關(guān)系

掌握有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

【課程大綱】
          一、從IQ走向EQ:情商在管理中的作用
           IQ智商/EQ情商/之間的關(guān)系
           情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力
           領(lǐng)導(dǎo)者情商五要素

      小組活動(dòng):測(cè)測(cè)你的情商智能

      討論分析:情緒管理經(jīng)典案例討論

二、我的情商我做主:情商提升之道
         “知”情,了解情緒是什么,我們擁有的基本的情緒
         “解”情,知道情緒對(duì)我們工作的影響,隨時(shí)隨地自我覺(jué)察       

 卓越情緒管理:控制情緒六步驟

 應(yīng)對(duì)管理中的負(fù)面情緒(憤怒 焦慮 抑郁)

小組分享活動(dòng):九宮格繪畫(huà)。引導(dǎo)各位管理者找到在工作中經(jīng)常出現(xiàn)的負(fù)  面情緒,是什么事件會(huì)導(dǎo)致這些情緒的出現(xiàn),以前是用什么方式來(lái)應(yīng)對(duì)這些情緒,現(xiàn)在有哪些新的應(yīng)對(duì)方式

案例:某房地產(chǎn)公司員工情緒智能管理案列

討論:負(fù)面情緒的創(chuàng)造性管理策略

三EQ在引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

理清問(wèn)題,識(shí)別來(lái)自團(tuán)隊(duì)中他人的情緒

提高解讀肢體語(yǔ)言的能力,通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息,分析自己與他人的情緒模式

學(xué)習(xí)處理團(tuán)隊(duì)中他人負(fù)面情緒的技巧

案例:某公司的情緒智能管理培訓(xùn)案例
小組討論:明天的道路——如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好情緒管理


       四、EQ在人際關(guān)系中的應(yīng)用
        人際溝通的技巧 (主動(dòng)傾聽(tīng) 映之有道)

批評(píng)的藝術(shù) (建設(shè)性的批評(píng)模式)

激勵(lì)的方式(催眠語(yǔ)言在激勵(lì)中的應(yīng)用)

小組活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演練 案例分析

  


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