【課程背景】
經(jīng)常看到很多具有嫻熟銷(xiāo)售技巧，但缺乏銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售心理學(xué)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員，不會(huì)進(jìn)行客戶(hù)性格的分析與研究；
拜訪客戶(hù)多少次，工作無(wú)法推進(jìn)；
產(chǎn)品說(shuō)明過(guò)程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理，讓客戶(hù)迅速購(gòu)買(mǎi)；
客戶(hù)已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào)，自己還不知道，反復(fù)溝通，錯(cuò)失成交的良機(jī)；
已經(jīng)成交，不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)介紹，拓展更大市場(chǎng)
……
這些情況無(wú)不讓人扼腕痛惜，如何解決這些問(wèn)題？
《用腦銷(xiāo)售》這門(mén)課程結(jié)合了銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售心理學(xué)原理，參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷(xiāo)售策略管理、影響力銷(xiāo)售、左右腦銷(xiāo)售、催眠銷(xiāo)售等，根據(jù)當(dāng)今銷(xiāo)售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況，對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整，使之成為新一代的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，相信一定會(huì)將您的銷(xiāo)售工作推上更高一個(gè)層次。
【培訓(xùn)收益】
? 對(duì)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售有完整了解
? 將銷(xiāo)售策略、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
? 對(duì)銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
? 建立客戶(hù)忠誠(chéng)度，讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈
【課程特色】
? 面對(duì)一線銷(xiāo)售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。
? 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
? 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

【課程大綱】

銷(xiāo)售人員職務(wù)分析模型
銷(xiāo)售員的6項(xiàng)基本職責(zé)
ASK模型

客戶(hù)定位的3大重點(diǎn)
成功銷(xiāo)售金三角
提升銷(xiāo)售額的3個(gè)途徑

?做好偵察員：客戶(hù)資料收集
客戶(hù)開(kāi)拓的15種方法
客戶(hù)資料卡與作戰(zhàn)地圖
客戶(hù)分類(lèi)管理的新標(biāo)準(zhǔn)
?計(jì)劃失敗，就是計(jì)劃著失敗
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的5W2H法
銷(xiāo)售計(jì)劃的制定模型
銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
?一線萬(wàn)金
電話約訪的3部分內(nèi)容
電話約訪的6種開(kāi)場(chǎng)白
電話拒絕處理的8種話術(shù)
?致命的三十秒
開(kāi)場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)
寒暄開(kāi)門(mén)的FORM公式
6種經(jīng)典的開(kāi)場(chǎng)白
?銷(xiāo)售的核心是信任
客戶(hù)關(guān)系的4個(gè)級(jí)別
取得客戶(hù)信任的7種方法
獵犬計(jì)劃
?需求是銷(xiāo)售之母
銷(xiāo)售溝通3個(gè)環(huán)節(jié)
SPIN技術(shù)
有效聆聽(tīng)8種方法
?按動(dòng)客戶(hù)的熱鍵
找到客戶(hù)的“櫻桃樹(shù)”
產(chǎn)品介紹的6種方法
展示說(shuō)明的6種技巧
?拒絕是成交的開(kāi)始
客戶(hù)拒絕的5種原因
拒絕處理5步驟
處理異議的4種方法
?修成正果的最后一步
成交的3種信號(hào)
成交的8種方法
完美撤退5步驟
?構(gòu)建銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
客戶(hù)群體組織化
客情管理與維護(hù)的6種方法