卓越運(yùn)營(yíng)
——企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理提升


學(xué)員們將組建一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，模擬經(jīng)營(yíng)同行業(yè)的一家制造或零售公司，各公司相互之
間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)博弈，也可能合作共贏。學(xué)員將在這個(gè)過(guò)程中模擬企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)，經(jīng)歷角色
扮演和分工協(xié)作，積極參與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)博弈、財(cái)務(wù)等等各方面的模擬運(yùn)作
，把握在不同的市場(chǎng)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整和安排，看到自身經(jīng)營(yíng)決策成功或失誤導(dǎo)
致的公司財(cái)務(wù)結(jié)果和在市場(chǎng)上的地位，體會(huì)企業(yè)要走上盈利與成長(zhǎng)之路必將要面臨的各
種挑戰(zhàn)，從體驗(yàn)中不斷領(lǐng)悟、反思、分享、總結(jié)，力求提升企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理水平。

課程對(duì)象
企業(yè)中層管理人員
公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人
部門(mén)經(jīng)理后備人員

課程收益
● 學(xué)習(xí)如何制定企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算；
● 了解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和管理層決策制定的內(nèi)在邏輯；
● 深刻體會(huì)全面運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要性；
● 強(qiáng)化全面運(yùn)營(yíng)概念，著力提升企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理水平；
● 樹(shù)立全局意識(shí)，建立系統(tǒng)思維，形成共同的經(jīng)營(yíng)語(yǔ)言；
● 打破部門(mén)隔閡，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神；
● 清晰理解關(guān)鍵財(cái)務(wù)概念，了解財(cái)務(wù)報(bào)表與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的關(guān)聯(lián)；
● 學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果，審視每一個(gè)經(jīng)營(yíng)行動(dòng)；

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
課程人數(shù)：35人以?xún)?nèi)
知識(shí)點(diǎn)舉例：




課程綱要
1. 宏觀（目標(biāo)/戰(zhàn)略）層面：
清晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向；
體驗(yàn)企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定；
目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位；
解決目標(biāo)不明、分解不清、無(wú)法落實(shí)到執(zhí)行行動(dòng)的問(wèn)題；
核心知識(shí)點(diǎn)：資產(chǎn)回報(bào)率
2. 微觀（執(zhí)行）層面：
進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與細(xì)化；
解決執(zhí)行過(guò)程不縝密，損失在看不見(jiàn)的環(huán)節(jié)中發(fā)生，流程組織的問(wèn)題；
工具：甘特圖
三、運(yùn)營(yíng)管理層面：
在具體運(yùn)營(yíng)中檢驗(yàn)計(jì)劃的正確性，適時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整；
在市場(chǎng)博弈中，洞悉市場(chǎng)供需變化信息；
制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃，做好策略性庫(kù)存管理和成本核算；
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面：
利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合贏得顧客。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P理論應(yīng)用，體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與資金投入的失衡；
不同市場(chǎng)的產(chǎn)品定位，價(jià)格策略、地點(diǎn)選擇、促銷(xiāo)技巧；
外部機(jī)會(huì)把握與策略性合作共贏；
五、管理溝通層面：
跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，
打破部門(mén)之間的隔閡，
創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，
提升企業(yè)整體績(jī)效；
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，
多層面溝通技巧；
六、財(cái)務(wù)利潤(rùn)層面：
學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的制定；
融資貸款與生產(chǎn)規(guī)模的匹配；
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的影響，
強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
核心知識(shí)點(diǎn)：數(shù)字報(bào)表