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廉發(fā)強(qiáng)老師  管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

管理沙盤體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

13年大型上市集團(tuán)公司和外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

CEEI“中國體驗(yàn)式培訓(xùn)師認(rèn)證體系”核心導(dǎo)師

ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師

RtCatch認(rèn)證人力資源數(shù)據(jù)量化管理分析師

中國石油大學(xué)特聘培訓(xùn)導(dǎo)師/青島高新區(qū)團(tuán)工委特聘講師

宏宇體育/奧旭廚房設(shè)備/冠牛木門/青島樂嘉誠建材等企業(yè)管理顧問

曾任：Haier海爾集團(tuán) 客戶服務(wù)中心經(jīng)理

曾任：Benz汽車  CRM經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：?jiǎn)栴}分析與解決、中層管理者能力提升、沙盤模擬、360°溝通、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      廉老師有13年大型上市集團(tuán)公司和外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾持續(xù)擔(dān)任多家企業(yè)內(nèi)部管理顧問，擅長(zhǎng)分析診斷企業(yè)管理中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，主要輔導(dǎo)企業(yè)管理者團(tuán)隊(duì)搭建與優(yōu)化企業(yè)各部門架構(gòu)，梳理管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)中，授課場(chǎng)次達(dá)1200多場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)30000人次，學(xué)員滿意度高達(dá)95%，并定期為企業(yè)輸送管理層人員，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

■在樂嘉誠建材公司任職期間，協(xié)助輔導(dǎo)其高端實(shí)木家具連鎖門店副總經(jīng)理和八位連鎖門店經(jīng)理重新搭建團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、編制崗位職責(zé)書及梳理工作流程，有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現(xiàn)象，使員工工作效率、意愿度顯著提高，當(dāng)月企業(yè)人員流失率從原來的7%-9%降到3%以內(nèi)，連鎖門店管理工作全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，并且保持有效運(yùn)轉(zhuǎn)一年以上。                                                                                                                                                                    

■在海爾任職期間，開展售后服務(wù)全面管理工作，負(fù)責(zé)各產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)理的工作支持和協(xié)調(diào)管理，在優(yōu)秀服務(wù)商中升級(jí)建設(shè)專業(yè)服務(wù)部，半年時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)創(chuàng)建專業(yè)售后服務(wù)合作商29家，并統(tǒng)一進(jìn)行CI門面管理，受到集團(tuán)公司的一致認(rèn)可并授予“集團(tuán)先進(jìn)工作者”稱號(hào)，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成績(jī)突出，接連被授予 “顧客知音獎(jiǎng)”、“備件管理突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等稱號(hào)。

部分授課案例：

▲曾為京東華北地區(qū)中層管理者講授《管理者賦能》課程，兩天時(shí)間系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)員綜合管理技能，提高學(xué)員應(yīng)對(duì)實(shí)際管理場(chǎng)景及解決問題的能力，使得客戶對(duì)公司的滿意度高達(dá)95%，返聘4期。

▲曾為埃頓酒店服務(wù)山東公司中高層管理者講授《中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力和決策力》課程，幫助學(xué)員提高團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)和管控能力，受到培訓(xùn)經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)：廉老師課程中有很多實(shí)用的方法工具，極具實(shí)戰(zhàn)性，是個(gè)真正能落地的課程，后返聘3期。

▲曾為海爾集團(tuán)DTS共享平臺(tái)管理人員講授《因人而異的溝通技術(shù)》課程，結(jié)合現(xiàn)階段部門因溝通不暢導(dǎo)致工作對(duì)接困難進(jìn)行培訓(xùn)，有效緩解了部門溝通問題，提升雙方的工作效率，學(xué)員反饋非常實(shí)用，成功返聘3期。

▲曾為海信集團(tuán)分公司管理層講授《團(tuán)隊(duì)高效溝通沙盤》課程，有效提升學(xué)員在實(shí)際工作中面對(duì)客戶的溝通能力，贏得客戶口碑，最后達(dá)成合作，給學(xué)員實(shí)際性的幫助，返聘2期。

▲曾為易車配網(wǎng)絡(luò)科技有限公司講授《The Leader's Edge 問題分析與解決》課程，極大提高開發(fā)部的工作效率，使得原本計(jì)劃60天完成的項(xiàng)目縮短至40天，后返聘3期。

▲曾為眾智醫(yī)藥公司管理干部講授《管理者360°溝通》課程，學(xué)員把學(xué)到的工具方法在工作實(shí)踐中應(yīng)用，有效提高其管理溝通的能力，使得工作效率大幅度提升，后返聘2期。

主講課程：

《沙漠掘金—完美決策沙盤》

《沙漠掘金—團(tuán)隊(duì)高效溝通沙盤》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《中層綜合管理技能提升》

《The Leader's Edge 問題分析與解決》（版權(quán)）

授課特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)派、培訓(xùn)落地！廉老師實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)豐富，授課緊貼實(shí)戰(zhàn)需要，不講大話、空話、套話。秉承“學(xué)以致用”的理念，注重從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，堅(jiān)持“理論轉(zhuǎn)化行動(dòng)”，引用真實(shí)案例互動(dòng)，深入淺出，促動(dòng)學(xué)員參與學(xué)習(xí)興趣。訓(xùn)練課程不僅實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、訓(xùn)練性強(qiáng)。因訓(xùn)練風(fēng)格開放，情景模擬，趣味互動(dòng)，緊貼成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，過程中促動(dòng)學(xué)員主動(dòng)思考，幫助學(xué)員做出有效的行為改善，從而提升工作績(jī)效。

服務(wù)客戶：

大型集團(tuán)：海爾集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、家樂福、海信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、青島地鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、青島流亭機(jī)場(chǎng)、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、青鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、中國石油、中國石化、南車集團(tuán)、政建集團(tuán)、中建國際投資、青島公共住房建設(shè)投資集團(tuán)、華西能源集團(tuán)、中國勁酒集團(tuán)、山東海化集團(tuán)、山東焦化集團(tuán)、農(nóng)夫山泉、中國海事局、利群集團(tuán)、可口可樂等

金融保險(xiǎn)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、青島銀行、光大銀行、農(nóng)商銀行、中信證券、平安保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、信泰保險(xiǎn)等

電力/通信：哈爾濱電網(wǎng)、國電華北公司、大唐太原發(fā)電二廠、內(nèi)蒙古大板發(fā)電公司、中國電信、廣東移動(dòng)等

地產(chǎn)：中鐵置業(yè)、綠城置業(yè)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、21世紀(jì)、海信地產(chǎn)等

醫(yī)藥保健：眾智醫(yī)藥、國風(fēng)藥業(yè)、瑞鑫醫(yī)藥、和養(yǎng)堂、優(yōu)度生物等

其他：極地海洋世界、漁歌船水餃、迅達(dá)電梯、荏原環(huán)境設(shè)備、李滄地稅、九州通陶器、奧維俊杉汽車、冠牛木門、中國海洋大學(xué)EMBA、中國石油大學(xué)、易車配、易搜科技、海信寬帶、百安居、百盛集團(tuán)、陽光百貨、麥凱樂、大拇指商業(yè)、DRB東一膠帶、Aden埃頓服務(wù)、7-11（眾邸中央廚房）、馬士基等