工作坊以“團隊協作五種障礙”模型為基礎,結合企業管理團隊現狀,通過管理團隊成員認知、識別五大障礙,并運用對應的原則、工具、練習進行一一克服,從而增強團隊凝聚力、打造形成協同效應的團隊。
中高層管理團隊
工作坊由一系列互動式活動練習構成的。每一項活動都力求簡單,但其背后的原理是真實可靠的常識,并得到了20多年來大量團隊的實踐驗證。
D1
AM 暖場/破冰:引導卡片分享
工作坊目標/參與規則制定/團隊leader、書記員
導入:我曾經經歷過的最好/差的團隊畫像
模塊一 團隊協同效應
打造1+1>2的團隊協同效應
為什么足夠聰明的組織,卻無法實現協同效應?
團隊協作中出現的障礙:缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結果
健康的團隊需要擁有:良好的人際關系、有效的溝通規則、卓越的決策機制、優化的執行體系以及對結果的關注和反饋體系
模塊二 團隊效能測評
團隊測評及報告解讀
團隊內部測評報告個人差異分享(紅黃綠燈)
模塊三 建立信任關系
個人信任與團隊信任
基本歸因錯誤對團隊協作的影響
個人經歷練習
PM 團隊充能活動
MBTI性格測試分析
團隊性格畫像及優劣勢分析
模塊四 明確溝通規則
為什么會出現表面和諧的現象?
測試:有關團隊沖突,你知道多少?
什么是沖突?
團隊溝通中的良性沖突與破壞性沖突
沖突舒適度評估
制定本團隊溝通規則
D2
AM內容回顧、分享
模塊五 制定決策機制
為什么經常議而不決?無法統一共識?
承諾一致性原理
決策過程中的認同(buy in)和澄清(clarity)
明確決策、統一共識/逐級溝通的方法
主題目標模型介紹
制定團隊議事規則
PM 團隊充能活動
模塊六 優化執行體系
聯合國式團隊、高爾夫球隊、籃球隊
什么是團隊?
團隊協作中的責任
自我評估:我對團隊的優勢做出貢獻的行為/負面影響的行為
團隊成員對彼此的行為評估
團隊有效性練習
模塊七 關注結果反饋
第一團隊:你關注的是哪個結果?
運用團隊計分板關注主題目標的實現
會議體系:每日報告會、每周戰術會、應需戰略會、季度外出會
高效會議6步法
模塊八 工作坊總結
回顧團隊測評結果
總結關鍵要點
同理心地圖反思