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講師簡介

職場禮學應用專家

? 曾任政府部門辦公室主任

? 國際注冊高級禮儀培訓師導師

? 國際注冊禮儀培訓專家委員會委員

? 中國人力資源社會保障部高級禮儀培訓師

? 中國商業聯合會高級禮儀培訓師

? 教育部 CVCC 師資認證高級禮儀培訓師

? 國學禮儀文化課題研究與推廣高級講師

? 2018年度中國十佳禮學教育高級講師

? 2019-2022年度全國優秀禮儀培訓師

? 2020年度全國連鎖門店服務效能杰出講師

【個人簡介】

賈依真老師擁有政府部門辦公室主任工作經歷，憑著十余年豐富的管理實戰經驗（其中國家招商引資和大項目服務經歷4年，6年禮儀培訓經驗），精通政(公)務、商務接待、服務接待及大型會議組織、管理工作，近五年主攻培訓事業發展，結合禮學、心理學、溝通學、現代管理學等系統知識，側重通過培訓提升員工的職業素養、職業形象、激勵員工信心，同時給予專業技巧指導，促進員工工作積極性，提升業績。2015年至今已為為河南、內蒙、安徽等區域的政務單位和企業進行過培訓和顧問咨詢，其中包括中國建設銀行信陽支行、西安大明宮景區、杭州媽咪唄唄、深圳芳華萬象集團、深圳寶安區各社區街道辦事處、深圳寶安區海旺學校、內蒙古坤騰人力資源服務管理有限公司、內蒙古烏海市烏達公安分局、內蒙古烏海市特種設備檢查所、內蒙古烏海市區法院、內蒙古源宏精細花紅有限公司、內蒙古烏海市黃河工貿有限責任公司、安徽企百億建設工程有限公司、新鄉市發改系統、新鄉市大東區建設辦公室、豫北監獄、市組織部、市委黨校青干班、市委巡查辦、市委辦公室、市稅務局、檢察系統、市婦幼保健院、孟莊鎮、市義工協會、市志愿者服務中心、市人民醫院、政商禮儀系統培訓班、等政府機關、多家學校、國企央企、地產等知名企業開展近千場禮儀講座及專業培訓。

核心咨詢項目內容：

在政府部門擔任管理層期間，服務接待及大型會議組織、管理工作，組織服務過近千場的政府、商務會議，并為其相關政府部門培訓公務禮儀達近千場。

在深圳芳華萬象集團擔任培訓主管六個月期間，為其管理層做商務禮儀培訓近50次，按崗位培訓服務禮儀近百次，達到服務效能提升。

【授課風格】

“有高度而不失接地氣，有深度而不失好理解，有廣度而不失高效能，有溫度而不失嚴要求”; 既能陽春白雪，又可下里巴人，為師者應為自我踐行者，身教勝過言傳；老師更是秉承“習禮尋根，正位糾偏，全息視角，國際視野”,領略中華禮儀之大美與大雅，品味應用禮學之繁盛與豐盈，體悟生命回響之氣勢與磅礴，傳遞落地實效的禮規和技術，傳播更有價值的思想與觀點。

【主講課程】

【政務禮儀類】:《政務禮儀和公仆形象》、《禮嬴政心》、《禮儀待人—政務接待應用之道》、《公務禮儀》、《政務窗口服務禮儀》《文明禮儀與政務素養》

【商務禮儀類】:《禮贏商運》、《禮贏溝通力》、《禮贏職場》、《職業風采，善禮者勝》、《以誠信至尊以禮通天下》、《禮儀待人一商務接待應用之道》

【服務效能類】:《服務禮儀實戰方案》、《員工服務意識與個人素養》、《妝容有度淡雅相宜一服務行業職業形象統籌解決方案》

【醫務禮儀類】:《醫護服務禮儀》、《護士職業形象塑造》《醫院窗口服務人員服務禮儀培訓》、《導醫服務禮儀專項實訓》、《醫院全員職業素養與服務效能提升培訓》

【職場禮儀類】:《新進職員不可不知的商務禮儀》《教師禮儀》《中餐禮儀》《西餐禮儀》

【學生禮儀】:《大學生文明禮儀》《大學生就職禮儀》

【部分咨詢案例】

序號	客戶公司	培訓咨詢內容	培訓成果
1	西安大明宮遺址公園	對客服務 SOP項目	自主研發6個培訓課件，總課時達到36小時。為期40天的服務落地督導，采取先理論培訓，后實操培訓，再崗位糾偏，落地崗位督導最后崗位考核的模式，讓培訓可落地，可實操，從而達到服務效能提升。
2	禮儀中國行深圳站	禮儀普及式培訓	為期3天，達到70人的禮儀普及培訓。
3	深圳芳華萬象集團	五星服務禮儀培訓項目	先為集團管理層進行高管職業素養提升培訓，其次，集團在物業板塊需要通過服務品質提升，達到業主好評，可以追加申請區標兵示范單位等名譽資金，以及達到服務效能提升。整個項目進行為期50天的，不同崗位300人次的培訓.
4	深圳寶安區社區街道辦事處	公務接待禮儀	為該單位進行為期15天的公務禮儀培訓項目，不同的板塊進行落地知道，比如會務禮儀、接待禮儀等等，分批次進培訓。
5	市教育系統	教師綜合素養提升項目	由市教育局牽頭，對全市教育系統，逐校進行教師綜合素質提升項目，為期15天，38所學校，800人次。
6	市人民醫院	醫護服務禮儀項目	進行為期30天的醫護服務禮儀，從理論到實操，崗位糾偏，落地督導，最終考核，幫助醫院進行服務效能提升。