1.員工加點加班,仍干不到“點兒”上,沒有功勞也沒有苦勞的工作狀態 2.應付不完的突發事件,計劃永遠都在變化之外 3.人緣太好,總是為他人服務,自己該做的事情無暇處理 4.非常忙,但不知忙碌的意義在哪里,上級對工作成效不滿意 5.因成就感不足產生離職或職業倦怠
一、樹立意識:時間需要管理
1. 互動:調查 對比
2. 互動:你的時間去了哪里?診斷目前時間管理現狀
ü 視頻:忙人(思考:忙碌的員工是優秀的員工嗎?)
3. 討論:“時間管理”與“事件管理”的區別
4. 時間管理的實質:激發對于時間主動管理的強烈意識
二、選擇體現價值
1. 職場的本質
ü 契約關系:自由、自愿
- 價值交換:雙方交換、價值與使用價值密切相關(員工付出的努力是否與獲得的薪酬有直接的關系?)
ü 合作共贏:雙贏
三、定位標準:“重要性”如何判定
案例討論:Jack的一天
1. 選擇“對”的事情:重要性的標準確定
2. 確認:做事之前,關鍵一環。這件事,是否真的如我理解的那樣重要
ü 3W原則:了解任務(目標)者的用意。What\When\Wh
ü 澄清、確認對方的準確需求,避免會錯意、做錯事
ü 溝通漏斗模型:導致下級執行力弱的原因在哪里
視頻:嚴師出笨徒
工具:IN/OUT,界定工作任務的邊界
ü 確認任務完成的標準:SMART
3. 反饋:向老板反饋我對事情或項目的理解
ü 兩人練習:反饋
4. 排序:多項任務出現時,判斷優先次序的方法
四、掌握時間管理的方法
1. 自我管理:(擴大自主時間的區域)
ü 計劃:計劃失敗了,就是為失敗而計劃的
ü 授權:授權和培訓都是前期費時間,后期省時間
ü 拒絕:增加對他人的干擾進行管理的能力
2. 會議管理:(管理應付和自主時間)
ü 準備:會議開始之前(與計劃相結合)
ü 舉行:會議進行中(主持人發揮作用)
ü 跟進:會議結束后(效果落地)
3. 會見管理:包括主動和被動會見。(管理應付和自主時間)
ü 時間:約定時要注意兩個“時間”
ü 窗口:固定時間開放給他人
4. 關鍵路徑法:在項目運作中,保證時間進度的有效工具
ü 工作分解結構:WBS
ü 活動分解及排序:使工作任務或事情更易執行
ü 資源估算:資源的種類和數量影響完成進度
ü 持續時間估算:3種方種
ü 關鍵路徑法:關注關鍵路徑可以控制進度
五、持續改進
ü 年度計劃的分解
ü 終極目標與現實工作匹配
六、行動計劃
ü 具體的實施行為,可執行、可檢查、有監督