l 理解店面銷售的核心與關鍵思想準備,為后期成交提供心理支持. l 全面分析消費中的人性優點與人性弱點,找到成交人性突破點 l 通過心理分析,和神經語言的邏輯剖析,摸清顧客心理架構與消費模型 l 學習隱秘的心理溝通術,來輕松實現成交的目的
篇章 | 一級題綱 | 培訓方式 |
攻心“贏”篇— 把脈人性 | 1. 什么是決定銷售的核心因素? 2. 銷售成功的本質源于什么? 3. 四種洞察顧客心理狀態的操控術 4. 分析店面銷售中,顧客五大人性弱點 u 弱點一:“挑剔懷疑” u 弱點二:“愛慕虛榮” u 弱點三:“逃避選擇” u 弱點四:“害怕失去” u 弱點五:“尋求補償” 5. 分析顧客心理弱點的每一種應對策略與方法 | 老師講授 案例分析 視頻解讀 |
攻心“贏”篇— 攻心絕招 | 攻心一步:預先框視法——銷售是游戲,規則由我定! u 預先框視法的定義 u 終端銷售店面視頻解析 u 預先框視法的銷售實戰多套用法 u 如何精心設計你的產品介紹 店面情景: 現在產品都大同小異,還真不知道怎么選呢! 1、 話術應對模板演練 攻心二步:同頻共振法——見人說人話,見神說神話! u 同頻共振法的定義 u 同頻共振法店面視頻解析 u 同頻共振多套實戰技巧學習 u 不同類型的顧客辨別與配合:視覺型、聽覺型、感覺型 店面情景: 你別和我說了,我要找你們老板! 2、 話術應對模板演練 攻心三步:先跟后帶法——跟著你的節奏,跳著我的舞蹈! u 先跟后帶法的定義 u 店面銷售視頻案例解析 u 高超的銷售溝通技巧的三個方向 店面情景: 產品款式一般,好像也沒什么新樣子啊! 3、 話術應對模板演練 攻心四步:優勢提問法——制造優勢,拉高打低! u 優勢提問法的定義 u 優勢提問法的視頻案例解析 u 設計優勢提問法的四大步驟 u 店面優勢提問的演繹 店面情景: 老說自己的產品好,好在哪兒,我也不知道啊! 4、 話術應對模板演練 攻心五步:錯位比較法——己之所長,彼之所短,高下立判! u 錯位比較法的定義 u 錯位比較法的視頻案例解析 u 錯位比較法的五大原則 u 錯位比較法的五大運用技巧 店面情景: 人家XXX品牌東西也不錯,你們好像沒人家的好啊! 5、 話術應對模板演練 攻心六步:認識換框法——標準改了,環境變了,認識就新了! u 認識換框法的定義 u 認識換框法的視頻案例解析 u "意義換框"的運用 u "環境換框"的運用 u 認識換框在處理客戶異議中的神奇妙用。 店面情景: 我還是喜歡那種風格的,你們家整體風格我不大喜歡! 6、 話術應對模板演練 攻心七步:假設催眠法——造夢催眠,成交無限! u 假設催眠法的定義 u 假設催眠法的視頻案例解析 u 假設催眠法的三種技法運用:場景、利益、引導 u 假設催眠法的兩大核心 店面情景: 顧客看半天了,覺得還行,就是不行動! 7、 話術應對模板演練 攻心八步:一招制敵法 ——高手過招,勝負一招之間! u “快刀亂麻法”成交法,視頻,套路,運用策略 u “暗渡陳倉法”成交法,視頻,套路,運用策略 | 老師講解 學員互動 實例分析 |