培訓(xùn)受眾:

企業(yè)事單位，機(jī)關(guān)、團(tuán)體……

課程收益:

激情打造黃金心態(tài)與高效溝通

課程大綱:

一：溝通的必要性
二：溝通三要素
文字語言 傳達(dá)信息
有聲語言 傳達(dá)感覺
肢體語言 傳達(dá)態(tài)度
三：心態(tài)之道
體道
悟道
得道
四：善戰(zhàn)者，不怒
當(dāng)一個(gè)人心態(tài)好的時(shí)候，心態(tài)充滿著喜悅的時(shí)候，才會(huì)有：
正見
正思維
正悟
正念
五：心態(tài)與狀態(tài)
不要認(rèn)為你的狀態(tài)，包括你的坐姿、眼神、面相與你所講的每一句話對別人沒有影響，你的狀態(tài)可以影響到一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)的氛圍，甚至影響到別人的身心健康。
六：結(jié)冰與解凍
多花時(shí)間成長自己，少花時(shí)間苛責(zé)別人；多花時(shí)間去愛，少花時(shí)間去恨
七：口乃心之門戶
八：思考力，行動(dòng)力，執(zhí)行力
九：你的胸懷，你的狀態(tài)，你的素質(zhì)
十：知識(shí)是學(xué)出來的
能力是練出來的
素質(zhì)是修出來的
十一：一個(gè)人的心在那里，時(shí)間就在那里
十二：小孝治家、中孝治企、大孝治國治天下
十三：感恩的心
父母恩、師生恩、國土恩、眾生恩