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【背景介紹】 
北京郵電大學(xué)副教授
管理學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師。
北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文化研究中心
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)文化北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研究員
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)創(chuàng)新工作委員會(huì)理事
長(zhǎng)期從事企業(yè)管理、移動(dòng)新媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā)。
參與多項(xiàng)國(guó)家973課題、國(guó)家社科基金、部級(jí)等項(xiàng)目研究。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
參與多項(xiàng)國(guó)家、省部級(jí)課題及企業(yè)橫向課題
在《電信科學(xué)》《通信企業(yè)管理》等核心刊物發(fā)表論文三十余篇。出版《中國(guó)電信發(fā)展分析》《電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論與實(shí)務(wù)》《電信服務(wù)禮儀》《應(yīng)對(duì)新媒體能力》等學(xué)術(shù)著作二十余部。
長(zhǎng)期從事企業(yè)管理、企業(yè)公關(guān)、客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方面的教學(xué)研究與實(shí)踐工作。在國(guó)有企業(yè)擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在著名管理咨詢公關(guān)公司從事多年公關(guān)咨詢工作，先后服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商，舉辦電信專(zhuān)題講座百余場(chǎng)次，具有豐富的電信項(xiàng)目管理和教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理溝通、客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)等領(lǐng)域具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】
《5G時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》《5G改變金融》
《5G改變傳媒》《5G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局與運(yùn)營(yíng)策略》《5G趨勢(shì)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)商ICT戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》
《集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展模式》《省公司管理干部領(lǐng)導(dǎo)提升》《省公司戰(zhàn)略管理體系》《全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理》《4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析》《流量經(jīng)營(yíng)分析》《集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型商業(yè)模式》《新媒體運(yùn)營(yíng)與管理》《社交媒體營(yíng)運(yùn)與管理》

【服務(wù)客戶】
西門(mén)子、中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、賽迪等

【風(fēng)格特點(diǎn)】
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，互動(dòng)教學(xué)

【其他】
出版書(shū)籍，榮譽(yù)證書(shū)