課程背景
如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過(guò)50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講,大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,時(shí)間管理是每個(gè)管理者必修課,會(huì)議管理又是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么?我們從問(wèn)題型會(huì)議入手,幫助大家抓住關(guān)鍵問(wèn)題,提升會(huì)議的積極參與性。
會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?會(huì)議精神的引領(lǐng)是主要領(lǐng)導(dǎo)的思想呈現(xiàn),把領(lǐng)導(dǎo)的思想與目標(biāo)有效豐富的表達(dá),達(dá)成共識(shí)明確行動(dòng)目標(biāo)是執(zhí)行力提升的保障。
如何掌握開(kāi)會(huì)的藝術(shù),成為會(huì)議高手?這是課程中重點(diǎn)練習(xí)的模塊,這是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)課程,帶著問(wèn)題來(lái),團(tuán)隊(duì)提升集體解決問(wèn)題的能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,這些就是本課程分析與探討的重點(diǎn)內(nèi)容。
課程目標(biāo)
學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:
l 明確時(shí)間的成本與價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值時(shí)間管理是我們學(xué)習(xí)的方向;
l 解放任務(wù)型會(huì)議,更多資源整合,利益共享型會(huì)議設(shè)計(jì)與資源共享的開(kāi)放性思維;
l 學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧,提升團(tuán)隊(duì)腦的思考與執(zhí)行能力,提升企業(yè)與個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
l 掌握各類(lèi)不同會(huì)議的策劃、激勵(lì)、視覺(jué)化技術(shù)、教練技術(shù),情景練習(xí)中完成思考與練習(xí)。
課程大綱
前言:目前企業(yè)時(shí)間管理與會(huì)議現(xiàn)狀 0.5小時(shí)
l 拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習(xí)慣、個(gè)人思維的習(xí)慣與企業(yè)會(huì)議慣性;
[習(xí)慣一]會(huì)議太頻繁
[習(xí)慣二]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)
[習(xí)慣三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂
[習(xí)慣四]各懷鬼胎
[習(xí)慣五]三無(wú)會(huì)議:無(wú)計(jì)劃、無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)結(jié)果
l 我們的時(shí)間去哪里了?職業(yè)人最浪費(fèi)時(shí)間的三個(gè)場(chǎng)景;
l 導(dǎo)出成果:屬于我們企業(yè)的會(huì)議法則,明確積極鼓勵(lì)的細(xì)則。
第一項(xiàng)能力:打開(kāi)時(shí)間的磨合,提升團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的能力 2小時(shí)
l 達(dá)成思想共識(shí)的障礙:經(jīng)驗(yàn)主義、信息省略、扭曲變形;
l 接納對(duì)方不同的觀點(diǎn)與想法,情景練習(xí):面對(duì)90后的請(qǐng)假;
l 有效邏輯提問(wèn)是達(dá)成思想共識(shí)的基礎(chǔ),理解歸納的能力是達(dá)成共識(shí)的智慧;
l 練習(xí):令人信服的理解歸納是什么?
如何把不同的意見(jiàn)合而為一?
l 為什么問(wèn)題得不到解決?也許對(duì)問(wèn)題的理解和責(zé)任分配并沒(méi)有達(dá)成共識(shí);
l 視覺(jué)化工作方法:用一張紙明確目標(biāo)制定行動(dòng)方案;
l 會(huì)議視覺(jué)化練習(xí):1、明確整體議題設(shè)計(jì);2、分解主題;3、意見(jiàn)分類(lèi);4、執(zhí)行方案;
l 小組案例分析:年度銷(xiāo)售額目標(biāo)再提升;
l 小組案例分析:目前單位產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)滯后;
l 小組案例分析:走心的接待會(huì)議;
l 小組案例分析:解決客戶(hù)投訴的會(huì)議。
第二項(xiàng)能力:通過(guò)會(huì)議的激勵(lì),鼓勵(lì)參會(huì)議者從配角成為主角 3小時(shí)
l 會(huì)議前的組織分工,邀請(qǐng)誰(shuí)參加本次會(huì)議?選先進(jìn)、開(kāi)年會(huì)、生產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議;
l 會(huì)議主持人培養(yǎng)與發(fā)言技巧,鼓勵(lì)更多人思考與發(fā)言,有時(shí)間觀念;
l 會(huì)議有結(jié)果、有跟蹤、有支持,團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽,職業(yè)化程度高;
l 會(huì)議主題設(shè)計(jì)與自己有關(guān),對(duì)組織有貢獻(xiàn),會(huì)議氛圍輕松;
l 會(huì)議規(guī)劃與時(shí)間約定,哪些會(huì)議每月必開(kāi),每周必開(kāi)?
l 晨會(huì)或夕會(huì),如何召開(kāi)效果好?
l 觀察自己在會(huì)議上的表達(dá)習(xí)慣,積極表達(dá)與消極表達(dá)的練習(xí)。
第三項(xiàng)修煉:會(huì)議工具助手,讓“會(huì)”變得更輕松 0.5小時(shí)
l 從文字會(huì)議紀(jì)要、視覺(jué)化圖表記錄、語(yǔ)音視頻、燈光舞臺(tái)等會(huì)議輔助工具的使用;
l 從傳統(tǒng)會(huì)議到數(shù)字會(huì)議,移動(dòng)技術(shù)在會(huì)議中不同階段的應(yīng)用;
l 小組思考,如何提升會(huì)議效率?問(wèn)題會(huì)議、例行會(huì)議、事前管理、體系建設(shè)。
? 總結(jié):今天時(shí)間管理與高效會(huì)議培訓(xùn)中對(duì)我很有幫助的內(nèi)容是哪些?
講師課酬: 面議
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