您面對的業(yè)務(wù)難題可能是:
l 行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重怎么辦?
l 產(chǎn)品品類不斷增加,服務(wù)千頭萬緒,卻仍無法滿足客戶千變?nèi)f化的需求?
l 客戶已經(jīng)有了穩(wěn)定供應(yīng)商,如何打動客戶與我司合作?
l 競爭對手越來越強大,如何在激烈的競爭中勝出?
l 合格的銷售線索量不足,如何挖掘到足夠的商機?
l 無法成功約見客戶關(guān)鍵決策人,見到后又不知道該說什么?
l 不知道如何挖掘客戶深層次的需求并激發(fā)客戶的購買欲望!
l 方案演講時感覺自己講的很好,很專業(yè),但就是沒有人下單”!
l 已經(jīng)微利了,競爭對手竟比我們報價還低!
l 該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?
l 如何進行優(yōu)勢商務(wù)談判成為最后贏家?
讓我們共同開啟價值營銷之旅,跳脫紅海競爭,實現(xiàn)逆勢增長!
【課程定位】:
l 培訓(xùn)適用:適用于B2B復(fù)雜型銷售方式,具有項目金額大,采購周期較長,決策過程復(fù)雜,參與人數(shù)多等特點。
l 培訓(xùn)對象:公司高層、營銷管理者、市場經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、大客戶銷售人員等
【課程收益】:
本課程是一套凝聚國內(nèi)外營銷精英最佳實踐,以專業(yè)化銷售流程為核心的先進銷售方法論。通過導(dǎo)入“以客戶為中心”的營銷理念,幫助學(xué)員營銷理念和銷售方式轉(zhuǎn)型升級,從賣“產(chǎn)品”到為客戶創(chuàng)造“價值“,從關(guān)注“客戶買什么”到關(guān)注“客戶為什么買”。
課程系統(tǒng)講解大客戶項目型銷售全過程從商機挖掘、客戶拜訪、需求激發(fā)、價值呈現(xiàn)、應(yīng)對競爭、談判到簽約的七大關(guān)鍵環(huán)節(jié),深入剖析各環(huán)節(jié)贏單策略和銷售技巧,并提供非常實用的銷售輔助工具,幫助學(xué)員科學(xué)管理銷售全過程,提升銷售贏單效率。
【核心內(nèi)容】:
一、理念導(dǎo)入、“以客戶為中心”的價值營銷理念
? 從以自我為中心的“產(chǎn)品導(dǎo)向型”到以客戶為中心的“價值導(dǎo)向型”營銷理念區(qū)別
? 以客戶為中心的價值型營銷方法論核心框架及案例展示
? 價值型營銷體系中的“道“、“法”、“術(shù)”、“器”、“人”
二、贏單一步、 商機挖掘——線索尋找與商機管理
? 市場細分與目標客戶選擇方法,瞄準真正的企業(yè)買家
? 如何尋找和挖掘充足的銷售線索,如何將線索轉(zhuǎn)化為商機
? 如何進行商機篩選和評估,管理不同狀態(tài)的銷售商機
三、贏單二步、 客戶拜訪——成功約訪與建立信任
? 如何成功約訪潛在客戶,給客戶一個見你的理由
? 知己知彼百戰(zhàn)不殆,如何進行充分的拜訪前準備
? 如何陌生拜訪潛在客戶,快速建立信任,給潛在客戶留下美好的第一印象
四、贏單三步、需求激發(fā)——需求識別與引導(dǎo)期望
? 如何探尋潛在客戶需求,識別客戶深層次購買訴求
? 如何針對客戶四個層次的痛點,制定針對性的激發(fā)策略
? 如何引導(dǎo)客戶期望,為客戶建立購買愿景,點燃客戶購買欲望
五、贏單四步、價值呈現(xiàn)——差異化價值與呈現(xiàn)技巧
? 如何將企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢與客戶需求橋接和轉(zhuǎn)化
? 如何呈現(xiàn)企業(yè)差異化價值優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶采購指標
? 如何制作和展示針對性解決方案, 為客戶創(chuàng)造獨特價值感受
六、贏單五步、銷售推進——識局、布局、拆局
? 識別大項目中客戶多種關(guān)鍵影響角色,判斷客戶反饋模式
? 判斷多種關(guān)鍵角色的態(tài)度和影響力,購買動機和決策動因
? 針對不同關(guān)鍵角色,制定企業(yè)應(yīng)對策略,合理部署資源,推動整體銷售進程
七、贏單六步、應(yīng)對競爭——制定有效競爭策略
? 如何分析判斷大項目競爭形勢,通覽總體競爭局面
? 如何分析企業(yè)主要競爭對手優(yōu)劣勢,有效屏蔽競爭對手,引導(dǎo)客戶采購指標
? 如何針對優(yōu)勢地位或劣勢地位制定不同的攻防策略
八、贏單七步、談判簽約——商務(wù)談判與合約簽約
? 如何制定報價策略,如何討價還價,處理價格異議
? 如何運用優(yōu)勢談判策略,步步為營成為最后贏家
? 如何打消客戶顧慮,成功簽訂合約,管理客戶預(yù)期
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