《銷(xiāo)售人員必修心理課---銷(xiāo)售心理學(xué)》

--“心經(jīng)濟(jì)”時(shí)代下銷(xiāo)售員的自我定位；

--銷(xiāo)售人員必備的心理素質(zhì)

--銷(xiāo)售工作新模式

--溝通，客戶(hù)需求的發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘

--銷(xiāo)售工作的自我管理及團(tuán)隊(duì)管理

導(dǎo)    言 ---銷(xiāo)售人員必修心理課

在一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)往往來(lái)自于20%的銷(xiāo)售人員，而這些銷(xiāo)售人員當(dāng)中，不到20%的人能被稱(chēng)為銷(xiāo)售高手，他們的收入能達(dá)到一般銷(xiāo)售人員的數(shù)十倍！

什么秘訣使得這些銷(xiāo)售人員屢戰(zhàn)屢勝，如何才能達(dá)到銷(xiāo)售的狀態(tài)，怎樣才能以銷(xiāo)售為榮， 以銷(xiāo)售為使命并且樂(lè)在銷(xiāo)售？

在今天以心理學(xué)為導(dǎo)向的時(shí)代，銷(xiāo)售力的衡量往往取決于銷(xiāo)售人員的心理態(tài)度。

今天我們要學(xué)習(xí)的顛峰銷(xiāo)售心理學(xué)就是一套要訓(xùn)練你具備這些重要技巧的銷(xiāo)售高手訓(xùn)練課程，訓(xùn)練你長(zhǎng)期保持樂(lè)觀、積極、進(jìn)取的心理狀態(tài)，矢志不移地追求銷(xiāo)售的狀態(tài)和目標(biāo)。在掌握銷(xiāo)售的基本程式的基礎(chǔ)上，不斷練習(xí)和演練，充分利用心理學(xué)語(yǔ)言和工具，開(kāi)啟自我的銷(xiāo)售潛能，達(dá)成銷(xiāo)售的狀態(tài)！

技　能　篇　

● 積極的態(tài)度是銷(xiāo)售工作的根本；

● 聆聽(tīng)是建立客戶(hù)信賴(lài)感有效的方法；

● 注意銷(xiāo)售話語(yǔ)中一些關(guān)鍵性的字眼和行動(dòng)，激起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望；

● 分析、評(píng)估、了解、感化、影響你的客戶(hù)，你就能有效的抓住客戶(hù)心理；

● 銷(xiāo)售前4分鐘就是銷(xiāo)售決勝的關(guān)鍵；

● 有效的銷(xiāo)售解說(shuō)就是讓客戶(hù)不斷點(diǎn)頭，不斷肯定；

● 客戶(hù)的異議是一筆寶貴財(cái)富，值得我們加倍重視；

● 結(jié)束銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)與方法決定著銷(xiāo)售的成果；

突　破　篇

● 不斷自我激勵(lì)，不斷行動(dòng)，克服被拒絕的恐懼感，才能開(kāi)啟銷(xiāo)售潛能；

● 不管什么時(shí)候，不要忘記銷(xiāo)售目標(biāo)是什么；

● 集中精力在報(bào)酬率

的那件事情上，并且要不斷去努力實(shí)現(xiàn)他；

● 銷(xiāo)售是個(gè)講求全時(shí)，全人，全心投入的事業(yè)，請(qǐng)記?。?/p>

● 自我約束是保證行動(dòng)成功、習(xí)慣形成的前提；

● 銷(xiāo)售狀態(tài)來(lái)自于你內(nèi)心的呼喊，來(lái)自于你每日每時(shí)的自我激勵(lì)；

--管理的三大內(nèi)涵是什么？

--身為總經(jīng)理，必須要做好的三件事是什么？

--什么才是正確的管理模式？

--績(jī)效管理為何難出績(jī)效？

--股權(quán)，現(xiàn)金，榮譽(yù)，晉升

--什么樣的激勵(lì)才有效？

--臺(tái)塑和豐田又有怎樣的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？

（技能篇）

--銷(xiāo)售工作人員的黃金心態(tài)如何煉造

  認(rèn)識(shí)

--建立價(jià)值系統(tǒng)

--銷(xiāo)售工作模式建立

--新舊模式對(duì)比

--抓住需求

--潛在客戶(hù)評(píng)估

--創(chuàng)意型銷(xiāo)售技巧

--邀約、異議處理技巧

--結(jié)束銷(xiāo)售技巧

全時(shí)銷(xiāo)售 --（突破篇）

--邁向成功之道

--如何培養(yǎng)銷(xiāo)售面對(duì)困境的勇氣

--成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵

--銷(xiāo)售管理的20大意識(shí)

--應(yīng)變意識(shí)；自身形象意識(shí)；全腦平衡意識(shí)。。。。。。

--自我實(shí)現(xiàn)的境界