工匠精神--尊重我們的職業(yè)
【課程背景】
在十二屆全國人大四次會議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時，李克強(qiáng)總理說：要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。
經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)。　中國經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語境。 另外，“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。
【授課時長】
一天，6小時
【授課對象】
企業(yè)全員
【課程大綱】
引言：古人的“工匠精神”
第一章 什么是“工匠精神”？
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？
1. 何謂工匠精神？
2. 工匠精神的內(nèi)涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)要求絕不輕易交貨；
c) 耐心，專注，堅(jiān)持——絕不止步；
d) 專業(yè)，敬業(yè)——打造行業(yè)第一。
3. 工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；
4. 需求要抓得準(zhǔn)、自己要逼得狠、管理要盯得緊。
第二章工匠精神是怎樣煉成的？
案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？
1. 國家層面：如何從“制造大國”變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國”？
2. 企業(yè)層面：如何深耕細(xì)作，提升質(zhì)量？
3. 人的層面：如何認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍？
4. 信念層面：如何堅(jiān)守“一根筋”思想？
a) 咬定目標(biāo)不放的簡單；
b) 一條道走到黑的堅(jiān)定；
c) 把事做到極致的認(rèn)真；
第三章 做真正的職人——樹立正確的工作觀
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；
1. 工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；
2. 把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；
3. 問題的價(jià)值在于解決；
4. 我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；
5. 用“結(jié)果”說話——客戶價(jià)值。
第四章 工匠之道——六項(xiàng)基本行為
案例：莊子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？
2. 少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地——如何把每一個當(dāng)下做到極致？
3. 少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼？
4. 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品——如何讓用戶尖叫？
5. 得有技術(shù)要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發(fā)你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反復(fù)磨煉方成器的信仰——如何把夢想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？
第五章 稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”
案例：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？
1. 付出不亞于任何人的努力；
2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。
第六章工作必做于細(xì)，管理必做于簡
1. 胡適的《差不多先生》——精確管理；
2. 如何將工作細(xì)到位——細(xì)節(jié)主義；
3. 現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)——三現(xiàn)主義；
4. 看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；
5. 提升執(zhí)行力的7個細(xì)節(jié)行為。