課程大綱
一、目標管理-遵循組織宗旨與使命
管理的基本職責
優(yōu)秀領(lǐng)導的行為與特質(zhì)
惠普宗旨與使命的分享
企業(yè)文化建設(shè)的藍圖
動態(tài)領(lǐng)導力框架關(guān)系
建立共同價值觀的意義
惠普車庫法則
二、目標管理-分解目標
目標管理的步驟
目標分解舉例
目標管理四要素
OPTS分析
完整的目標說明
三、目標管理-發(fā)展共同的工作計劃
發(fā)展共同的工作計劃
如何制定計劃舉例
執(zhí)行計劃樣本
制定計劃的流程
案例:如何發(fā)展一個共同的工作計劃
四、目標管理-領(lǐng)導行動
如何輔導計劃的執(zhí)行
審定進度步驟
清掃、清潔的含義與推行步驟
如何給予和請求回饋的意見
如何支援和栽培員工
肯定員工的貢獻
如何建立結(jié)構(gòu)化的獎勵系統(tǒng)
實際案例分享
績效指標模型
五、目標管理-評估
如何評估結(jié)果和過程
掌握使用評估矩陣表
如何評估結(jié)果和過程
掌握使用評估矩陣表
建立持續(xù)改進的觀念
了解管理與領(lǐng)導的區(qū)別
目標管理-總結(jié)
六績效考評
績效計劃的內(nèi)容
如何確定KPI?
學員自己介紹自己部門的KPI
老師點評
按照標準模式重新構(gòu)建KPI
績效計劃溝通與承諾展示
績效計劃溝通與承諾現(xiàn)場練習
績效跟蹤反饋與輔導
績效跟蹤反饋與輔導現(xiàn)場練習
如何進行績效反饋?
如何進行績效反饋現(xiàn)場練習
績效面談
績效面談的現(xiàn)場練習
及時的績效溝通
及時的績效溝通現(xiàn)場練習
掌握使用評估矩陣表