· 職業形象與事業成敗

· 魅力真正來自哪里？

· 測試：你有魅力嗎？

· 心態與職業形象,“心態”決定“形態”，“心像”決定“形象”

· 情緒控制與職業形象

· 個人習慣與職業形象,個人習慣優化即形象優化

· 性格與職業形象

職業形象的行為塑造(上午10：15-11：45)

☆問題搶答（15分鐘）

· 職業為人形象，成功的人什么樣子？

· 不良行為大曝光

· 先會做人再會做事

· 有教養者十大特征

· 交際形象增輝招數

· 提高人氣指數九大途徑

· 自我表現與分寸把握

職業形象的外表塑造(下午2：00-2：30)

☆ 姿態練習 （10分鐘）

· 儀容

· 儀表

· 儀態

商務接待禮儀(下午2：30-3：30)

☆商務接待演練（10分鐘）

· 禮儀認知

· 商務接待禮儀

· 商務洽談禮儀

· 餐飲禮儀

辦公室禮儀(下午3：45-5：15)

☆ 現場表演與經驗分享（10分鐘）

· 電話禮儀

· 會議禮儀