1、致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

（1） 什么是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)能力

（2） 如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力

（3） 從認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特點(diǎn)入手提高

（4） 贏得領(lǐng)導(dǎo)魅力的藝術(shù)

2、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略

（1）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作難點(diǎn)

（2）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作方法

（3）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)新思路

3、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

（1）領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知的常見(jiàn)問(wèn)題與原因分析

（2）領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換

l 職責(zé)上的變化：從運(yùn)動(dòng)員向教練員轉(zhuǎn)變

l 貢獻(xiàn)方式的變化：從個(gè)人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變

l 工作技能的變化：從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變

l 控制方式的變化：從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變

l 心理滿(mǎn)足方式的變化：從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變

l 自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)化：從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織業(yè)績(jī)、他人業(yè)績(jī)、下屬業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變

4、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)

（1）不快樂(lè)的員工會(huì)如何

（2）如何塑造讓員工快樂(lè)的好文化

（3）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技巧

5、領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧

（1）領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用

（2）跨越溝通的障礙

l 溝通就是說(shuō)話(huà)嗎？

l 有效溝通的原則

l 溝通基本法

l 溝通中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

l 高效溝通的基本步驟與技巧

（3）建立溝通的管道