課程目標

1. 了解領(lǐng)導者的職責和挑戰(zhàn) 2. 決策和形勢判斷的技能 3. 輔導和激勵員工的技巧 4. 領(lǐng)導藝術(shù)與技巧

課程大綱

【課程內(nèi)容】

**章中層經(jīng)理的必修課

**節(jié)  領(lǐng)導與管理的統(tǒng)一與區(qū)別

第二節(jié)  管理者的6P職責

第三節(jié)  好領(lǐng)導和差領(lǐng)導的表現(xiàn)

第四節(jié)  關(guān)于管理的新理念

第五節(jié)  從管理到領(lǐng)導的挑戰(zhàn)

第六節(jié)  討論：諸葛亮是不是好領(lǐng)導

第二章 領(lǐng)導力之溝通與激勵

**節(jié)      傾聽和表達哪個更重要

第二節(jié)      任務與目標的傳遞

第三節(jié)      激勵的10種手段

第四節(jié)      爭議處理五步法

第五節(jié)      如何對待挑戰(zhàn)下屬

第六節(jié)      GROW輔導模型

第七節(jié)      現(xiàn)場演練：如何與下屬進行績效面談

第三章 人才培養(yǎng)

**節(jié)      從哪些角度評價員工？

第二節(jié)      一流員工需要的是什么？

第三節(jié)      選擇正確的人做正確的事

第四節(jié)      因人施教——三種培訓手段

第五節(jié)      敢于授權(quán)，擅于授權(quán)

第六節(jié)      授權(quán)的結(jié)果誰負責？

第四章 領(lǐng)導風格塑造

**節(jié)      為什么說：“進來是因為公司，離開是因為領(lǐng)導”

第二節(jié)      指揮型領(lǐng)導和支持型領(lǐng)導

第三節(jié)      問卷測試：領(lǐng)導風格的自我診斷

第四節(jié)      員工的四個發(fā)展階段

第五節(jié)      四種不同的領(lǐng)導風格

第六節(jié)      如何針對不同的員工階段應用不同的領(lǐng)導風格

第五章 領(lǐng)導力之分析與決策

**節(jié)  正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?/p>

第二節(jié)  找出差距與行動計劃

第三節(jié)  正確的決策建立信任

第四節(jié)  抓住重點的能力

第五節(jié)  決斷力與控制力

第六節(jié)  時間管理模擬——重要與緊急

第七節(jié)  現(xiàn)場演練：總經(jīng)理的10封郵件

第六章 領(lǐng)導力之目標管理

**節(jié)  目標對于管理的重要性

第二節(jié)  目標分解的方法

第三節(jié)  數(shù)字化管理，用客觀標準衡量結(jié)果

第四節(jié)  目標管理的PDCA

第五節(jié)  從NBA看目標管理

第六節(jié)  合理分解目標——推動間接指標從而達到終結(jié)果