【課程背景】
大多數(shù)的公司管理者,都是半路出家,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,
作為個人貢獻(xiàn)者取得巨大成功而獲得晉升!提拔到管理崗位后,確不得不面臨以下問題,需要做好角色轉(zhuǎn)換:
? 原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;
? 原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;
? 原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;
? 真心對待手下,奈何員工不領(lǐng)情;
? 主動為上級擔(dān)當(dāng),誰知領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)!
? 特別是信息的快速數(shù)字化消除了組織中大量的中間管理,領(lǐng)導(dǎo)力下沉已成大勢所趨,一線管理者更多的向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報,因此被賦予更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,當(dāng)然也同時獲得更多的展示能力的機(jī)會!
? 如何正確認(rèn)識管理者的角色定位?
? 如何做好上級、下級、平級的溝通管理?
? 新晉管理者如何打開局面快速融入團(tuán)隊?
? 管理者的職責(zé)是什么?如何達(dá)成?
就是我們企業(yè)管理者特別是新晉管理者最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)中管理者面對的一個個實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理者角色轉(zhuǎn)型的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)團(tuán)隊踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的成倍增長。
【課程收益】
? 了解管理者與骨干員工的區(qū)別,管理者的角色定位
? 掌握管理者三大層級管理思維:向上管理、向下管理、平級管理
? 了解新晉管理者打開局面的關(guān)卡和忌諱
? 了解管理者的三大重任:先定目標(biāo)任務(wù),然后用組織保障,再激發(fā)人的創(chuàng)造力
? 掌握管理者六大管理技能:制定計劃、用人所長、布置任務(wù)、激勵執(zhí)行、輔導(dǎo)賦能、復(fù)盤反饋
【課程特色】
干貨,沒有廢話; 科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用; 投入,案例精彩
【課程對象】
主管、經(jīng)理等中基層管理人員
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、管理者的現(xiàn)狀
二、管理者的思維轉(zhuǎn)變
1、管理者的角色定位
2、向上管理:笑臉和哭臉
? 笑臉是積極的擔(dān)當(dāng)
? 會哭的孩子有奶吃
3、向下管理:黑臉和紅臉
? 管理第一課:學(xué)會做惡人
? 管理者核心價值:為成員塑造希望
4、平級管理:多唱花臉
5、新晉管理者如何打開局面
三、管理者的技能提升
1、制定計劃的能力
工具:六何分析法、ECRS技巧、SMART
2、用人所長的能力
工具:人才九宮格、、體液學(xué)說、溝通漏斗
3、布置任務(wù)的能力
工具:時間圓餅圖、魚骨分析圖、PDCAP
4、激勵執(zhí)行的能力
工具:馬斯洛需求、全人思維
5、輔導(dǎo)賦能的能力
工具:每日輔導(dǎo)模型
6、復(fù)盤反饋的能力
工具:聞見知行、云雨傘理論、復(fù)盤八步曲
四、管理者的水平衡量