導論：全腦思維

1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己

2、開發大腦智能：打開智慧的魔盒

u  左右智能開發：邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦

u  右腦智能開發：形象思維—創造腦、音樂腦、藝術腦

3、思維導圖的魔力：思維無邊、自由無限

u  什么是思維導圖

u  為什么要用思維導圖：眾覽全局與明察秋毫

u  如何使用思維導圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用

一、妙手丹青——說服性PPT制作技巧

1、新手常犯的錯誤

2、說服型PPT設計的基本原則

3、說服型PPT的邏輯

4、說服型PPT用圖表說話

5、說服型PPT動畫制作

練習：思維導圖打造PPT

練習：學員PPT展示與點評

二、心想事成——有效克服緊張

1、上臺演示說服的4大心態

2、 怯場和恐懼的原因

3、克服演示緊張的5大方法

練習：思維導圖繪制心理建設圖

三、形神兼備——第一印象建立之職業風范

1、女性客戶經理演示職業形象（建立良好的第一印象）

2、男性客戶經理演示職業形象（建立良好的第一印象）

3、形神兼備：身法、手法、步法、眼法（肢體語言的魅力）

練習：形神兼備練習

四、水銀瀉地——演示說服之高效呈現流程

1、印象深刻的自我介紹（快速建立關系、取得信任）

2、先聲奪人的開場導入（快速破冰、激發客戶興趣）

3、扣人心弦的演繹（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂）

A、演示的語言感染力：音量、音質、音調、抑揚頓挫、輕重緩急、句讀停頓

B、演示者溝通說服之道（恩威并濟、環環相扣）

C、演講者的感召力（深入淺出、通俗易懂）

4、余音繞梁的結尾

練習：思維導圖之結構化表達

練習：語言感染力訓練、四五六講故事法、

五、游刃有余——商務呈現的互動控場技巧

1、提問：穿針引線（開放式贊美、封閉式銷售）

2、回答：專業巧妙（回答提問和處理客戶反對意見）

3、互動：積極參與（引導客戶參與體驗）

4、控場：處變不驚（從容不迫、收放自如）

六、一錘定音——說服銷售性演示絕技

1、建立信任（服裝穩重、表情善意、語言真誠）

2、利用證據（專家、客戶、權威機構）

3、運用推理（步步為營、環環相扣、獲得承諾）

練習：思維導圖說服之道

七、面面俱到——會務組織技巧

1、客戶邀約之道(邀請函、短信、電話一個都不能少)

2、如何安排會場（場地布置、音響話筒、音樂燈光）

3、如何主持（題、重、人）

4、領導如何致辭

5、如何當場促單（音樂催眠、團隊協作）

練習：思維導圖繪制會務組織之道

客戶經理實戰情景模擬演練

進行現場演練