ACMC 國際認證專業大成教練
MCC 認證企業內部管理教練
DiSC 國際認證培訓師
國際認證 NLP 執行師及 NLP 高級執行師
Facet5 測評認證教練
香港浸會大學工商管理(人力資源管理)
香港公開大學財務策劃及服務專業文憑
杜蘊姍老師從事金融行業近 15 年,有多年國際知名金融機構管理與培訓經驗,先后服務于多家首屈一指的國際化銀行,授課累計超過 10000 小時,有償教練累計超過 500 小時,團隊教練累計超過 200 小時。
杜蘊姍曾出任復旦大學商學院、浙江大學 EDP 及華中科技大學國際學術交流中心特聘講師。
杜蘊姍老師曾供職于瑞士信貸銀行(Credit Suisse),為高凈值客戶在財富管理及資產傳承方面提供專業的顧問式服務。其后加入匯豐銀行培訓發展部亞太區總部,在區內多個國家巡回授課。2008年被調派到國內建立本土的財富管理培訓體系,培養本土的內訓師團隊。
隨著工作職責的不斷增加,杜蘊姍老師負責來自超過 14 個部門,2000 多名員工多樣化的學習需求。從顧問式銷售及營銷實踐,銷售團隊建設及管理,以至人才培養發展,組織架構變革轉型,累積了豐富的金融培訓管理經驗和心得。許多學員如今已經成為銀行體系前線銷售或運營管理系統中的骨干力量。
近年,杜蘊姍老師專注于企業內部管理及教練,致力于推動企業高管領導力和教練文化的建立,加入渣打銀行后在組織架構變革及企業文化建立方面的投入和成果尤為突出。
主要培訓內訓:領導力提升專項培訓/人才激勵及發展,高效團隊建設及管理,組織架構變革轉型,教練式領導力及管理技術,教練式銷售管理,溝通藝術,個人品牌及影響力,情緒與壓管理,職業發展規劃。
? 善于根據企業需求定制課程;
? 通過多元化的授課形式,配合教練式提問技巧,引發學員自主思考;
? 授課風趣輕松,并結合實際案例講解演繹,讓學員能迅速將所學融會貫通;
? 針對學員的銷售技巧及管理技能的演示做出現場點評,觀點犀利分寸有度,過往客戶和學員
反饋:杜老師的點評對其技巧的提升尤為重要。
?杜老師的授課風趣輕松,能以中英文梳理各派理論,并以深入淺出的方式,以案例解讀、傳
授實用的管理技巧。善于根據企業需求定制課程,通過多元化授課形式,配合教練式提問技巧,引發學員自主思考,并結合生活工作中的實際案例講解演繹,讓學員迅速將所學融會貫通。
領導力提升專項培訓/人才激勵及發展,高效團隊建設及管理,組織架構變革轉型,教練式領導力及管理技術,教練式銷售管理,溝通藝術,個人品牌及影響力,情緒與壓管理,職業發展規劃。
? 瑞士信貸銀行(Credit Suisse)– 溝通風格工作坊;商務禮儀 ? 匯豐銀行 – 轉型期領導力育成系列(儲備干部,一線經理,部門經理);各級管理人員領導力提升系列(儲備干部,一線經理,部門經理);變革管理;矩陣管理;時間及精力管理個人職業生涯發展講座暨輔導,項目管理;知人知心的溝通藝術;演講技巧;商務禮儀修煉;團隊建設定制培訓項目(如財務部 Be a Thoughtful Leader)等等 ? 渣打銀行 – 領導力必修課(儲備干部,一線經理);卓越經理人培養課程(一線經理,部門經理);教練式管理(一線經理,部門經理);精英 100 育成項目(精英人才);2014 變革管理中國區負責人;溝通技巧;演講技巧等等 ? 恒生銀行 – 全國銷售管理人員定制培訓 ? 招商銀行 – 金星計劃之金星發展羅盤;新員工輔導技巧 ? 交通銀行 – 跨部門溝通的藝術和個人影響力提升 ? 蘇州銀行 – 招聘技巧及企業文化建設。