【課程大綱】
金融行業(yè)起源及發(fā)展
信貸業(yè)市場大致分類：幾種不同的分類方式
中收業(yè)務(wù)概覽
存款類產(chǎn)品差異化對比
中國金融未來發(fā)展方向
金融政策的引導(dǎo)與理解
地區(qū)優(yōu)勢發(fā)掘
打破傳統(tǒng)思維
成功模式借鑒
政策解讀與引導(dǎo)
6，鄉(xiāng)村振興機遇
民間借貸亂象與三農(nóng)金融融合：如何走出本行自己的路。
中國特色三農(nóng)金融對經(jīng)濟發(fā)展的影響。
中國式理財特征
從業(yè)者入門準備：
日常話術(shù)規(guī)范：溝通矩陣，
個人營銷工具準備
營銷實戰(zhàn)技巧：
客戶開發(fā)：農(nóng)家樂/小型農(nóng)場/養(yǎng)殖場/貧困村/批發(fā)商/種子站，小型企業(yè)
緣故:熟人間市場如何開發(fā)
陌生:陌生展業(yè)流程
渠道:渠道單互換
切單:切單技巧與切單流程手段
活動:營銷活動開展方式
客戶分類：普通、特族、業(yè)主
談單前中后：
公關(guān)模式：開發(fā)渠道須技巧
創(chuàng)新模式：思維創(chuàng)意有更新,如何進行新型模式進行營銷：黃埔軍校的啟示
公益宣講如何做：
健康講座的攬存
理財講座怎么辦
防欺詐講座怎么做？
云閃付的綁定方法
客戶聯(lián)系方式怎么要？
客戶需求分析：利息、月供、便利、強制性
如何滿足客戶需求
異議處理
我不明白
放了之后多收息
你們是做什么的
不感興趣
不需要
客戶常問問題現(xiàn)場解答
話術(shù)三連斬，別等他們開口！
客戶類型判斷
有效促單
轉(zhuǎn)介紹衍生法
后續(xù)服務(wù)流程：一戶一冊，生日祝福，定期禮物，賬單遞送，結(jié)算通知,輔助催款。
理財產(chǎn)品到賬通知，保險續(xù)保通知
網(wǎng)銀持續(xù)性跟進性綁定
信用卡業(yè)務(wù)融合
郵樂網(wǎng)營銷信息擴展
常見從業(yè)者不良習(xí)慣：
守株待兔、墨守成規(guī)、不思進取、薅羊毛
從業(yè)者通病：你的崗位是什么？
客戶安全問題闡述
行業(yè)問題一覽表：
客戶如何接受產(chǎn)品
理財產(chǎn)品必勝講解
信貸產(chǎn)品優(yōu)勢講解
死賬風(fēng)險：如何降低死賬風(fēng)險，如何控制不良率。
客訴風(fēng)險：不夸大，提中收
如何做好前期把控
如何戰(zhàn)勝其他銀行
優(yōu)勢與劣勢對比
如何戰(zhàn)勝競爭對手
競爭對手調(diào)研：演技再好沒意義，找好演員很重要
競爭對手分析：把利息放到最后
競爭對手肢解：沒有弱點找弱點
信貸互聯(lián)網(wǎng)營銷思維：
如何運用互聯(lián)網(wǎng)模式營銷
收件多不如收件穩(wěn)
圈子圈套
當(dāng)前社會的幾種信貸營銷模式
風(fēng)險定價
電話營銷話術(shù)一欄
課后總結(jié)
從業(yè)者日記
信貸顧問的自我修煉：
客戶收集規(guī)劃技巧：凡是此行業(yè)從業(yè)者，必須變成情報員
成本核算手冊